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第一章 市场与市场营销 1

第一节 市场的产生与发展 1

第二节 市场的类型和作用 4

第三节 社会主义条件下的市场竞争 10

第四节 现代市场环境与市场营销观念 16

第五节 市场营销组合 21

第二章 营销战略、组织与控制 24

第一节 战略目标与营销计划 24

第二节 市场营销组织与控制 31

第三章 营销调研与市场预测 38

第一节 市场调查 38

第二节 市场预测 46

第一节 信息概论 66

第四章 市场信息的分析与运用 66

第二节 信息搜集的内容与途径 72

第三节 信息与销售 90

第五章 影响消费者行为的因素分析 101

第一节 影响消费者行为的经济因素 101

第二节 影响消费行为的社会因素 103

第三节 影响消费者行为的心理因素 111

第六章 市场细分化与确定目标市场 124

第一节 市场细分概述 124

第二节 市场细分化的方法 128

第三节 确定目标市场 133

第七章 产品策略 139

第一节 产品的含义 139

第二节 产品生命周期理论 141

第三节 产品策略的选择 148

第四节 新产品发展策略 153

第五节 淘汰疲软产品的决策 158

第六节 与产品相关的策略 160

第八章 定价策略 168

第一节 定价的基本程序 168

第二节 确定定价目标 172

第三节 定价策略 174

第四节 价格的调整与定价技巧 178

第五节 企业变价与应变措施 185

第九章 渠道策略 191

第一节 流通渠道概述 192

第二节 渠道决策 196

第三节 批发与零售 202

第一节 促销的实质和手段 207

第十章 促销策略 207

第二节 促销组合 210

第三节 人员推销 213

第四节 营业推广 222

第五节 广告促销 225

第十一章 市场营销中的公共关系 238

第一节 公共关系与市场营销的关系 238

第二节 企业如何从事公共关系活动 247

第十二章 国际市场营销 255

第一节 国际市场营销概述 255

第二节 国际市场营销环境 259

第三节 国际市场调研与决策 263

第四节 国际营销策略组合 268

第五节 国际市场营销组织机构 278

主要参考文献 280