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第1章 引论 1

1.1 管理信息系统的含义 1

1.2 管理信息系统的结构 25

1.3 管理信息系统的发展 29

思考题 31

第2章 技术基础 32

2.1 数据库技术 32

2.2 通信网络技术 44

2.3 云计算技术 52

2.4 大数据技术 63

2.5 数据挖掘技术 71

思考题 79

第3章 信息系统开发 83

3.1 信息系统的开发方法 83

3.2 信息系统规划 91

3.3 信息系统分析 96

3.4 信息系统设计 121

3.5 信息系统实施 143

3.6 信息系统评价和维护 147

思考题 153

第4章 信息系统项目管理 154

4.1 概述 154

4.2 项目计划 160

4.3 项目质量管理 168

4.4 项目人力资源管理 175

4.5 项目风险管理 192

4.6 项目监理 201

思考题 204

第5章 企业信息化 208

5.1 企业信息化的含义 208

5.2 企业资源计划 213

5.3 供应链管理 224

5.4 客户关系管理 230

5.5 人力资源管理系统 238

5.6 案例分析 245

思考题 262

第6章 电子商务 263

6.1 电子商务的概述 263

6.2 电子商务系统 272

6.3 电子商务系统的安全技术 275

6.4 电子商务解决方案 284

6.5 案例分析 291

思考题 298

第7章 电子政务 299

7.1 电子政务的概念 299

7.2 电子政务环境下的政府管理 306

7.3 电子政务环境下的政府内部管理 313

7.4 电子政务应用系统的实施 325

7.5 电子政务的安全 333

7.6 案例分析 338

思考题 352

第8章 智能管理信息系统 353

8.1 概述 353

8.2 智能管理信息系统的关键技术 356

8.3 决策支持系统 374

8.4 案例分析 386

思考题 389

第9章 信息安全与管理 390

9.1 信息安全的基本概念 390

9.2 信息安全技术 395

9.3 信息安全管理 406

9.4 国家信息安全等级保护制度 412

9.5 案例分析 414

思考题 425

参考文献 426