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第一章 管理及管理学 1

第一节 管理学的研究对象 1

第二节 管理的概念 6

第三节 管理的特性和作用 15

第四节 管理学的学科特性及体系 21

第二章 管理的思想史 27

第一节 管理思想的产生 27

第二节 管理理论的建立 36

第三节 管理理论的发展 46

第三章 管理学的理论基础 56

第一节 系统科学 56

第二节 心理科学 71

第三节 经济科学 81

第四章 管理的决策职能 85

第一节 决策的概念和意义 86

第二节 决策过程及影响因素 94

第三节 决策方法 102

第五章 管理的计划职能 116

第一节 计划的概念和作用 116

第二节 计划的步骤 123

第三节 计划中的目标管理 135

第六章 管理的组织职能 142

第一节 组织及相关因素 142

第二节 组织工作的内容和原则 152

第三节 组织结构 162

第七章 管理的激励职能 171

第一节 激励的过程 171

第二节 内容型激励理论 183

第三节 过程型激励理论 190

第四节 社会主义条件下的激励 197

第八章 管理的领导职能 210

第一节 领导的性质 210

第二节 领导的理论 219

第三节 领导的职责 229

第四节 领导的艺术 238

第一节 控制的过程 248

第九章 待理的控制职能 248

第二节 人员控制 256

第三节 成本控制 265

第四节 财务控制 272

第五节 库存控制 279

第十章 群体和信息沟通 286

第一节 群体和群体行为的影响因素 286

第二节 群体冲突和信息沟通 298

第三节 人际关系 309

第十一章 管理的方法 321

第一节 行政方法和法律方法 321

第二节 经济方法和思想政治教育方法 331

第三节 其他管理方法和管理手段 345