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前言 1

第一章 市场学概论 1

第一节 市场学的形成和发展 2

第二节 市场学的研究对象和内容 13

第三节 市场学的研究途径和方法 17

第二章 市场 21

第一节 市场的概念、类型和作用 21

第二节 市场的分类 27

第三节 市场机制和市场作用 31

第四节 消费品市场 36

第五节 影响消费需求的因素 41

第六节 生产资料市场 58

第三章 市场营销管理 71

第一节 市场营销管理任务和管理过程 72

第二节 市场营销战略的内容 77

第三节 市场营销战略规划 91

第四节 企业发展策略 103

第四章 产品策略 107

第一节 产品概念和产品性能 107

第二节 产品组合 111

第三节 产品生命周期 119

第四节 流行周期 125

第五节 新产品开发 128

第六节 产品商标策略 142

第七节 包装策略 147

第一节 定价的理论依据 153

第五章 定价策略 153

第二节 定价研究的发展与价格策略的重要性 160

第三节 定价目标和定价方法 165

第四节 定价策略与技巧 175

第五节 调整价格 187

第六章 促销策略 193

第一节 促销组合 193

第二节 广告 198

第三节 人员推销 207

第四节 营业推广和宣传报道 214

第七章 销售渠道 218

第二节 销售渠道的选择 223

第三节 批发商与零售商 238

第八章 市场竞争策略 248

第一节 市场竞争的演变和市场竞争的作用 248

第二节 市场竞争的特点、类型和方式 252

第三节 市场竞争策略 258

第四节 行业内市场竞争策略 261

第九章 市场营销服务 274

第一节 市场营销服务的特点和作用 274

第二节 市场营销服务的类别和内容 278

第一节 销售渠道的类型和中间商的作用 28

第三节 市场营销服务策略 285

第四节 提高市场营销服务质量 288

第十章 市场调研 294

第一节 信息需求 294

第二节 信息收集 302

第三节 提出报告 312