商业信息管理学pdf电子书版本下载

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前言 1

第一章 商业信息的概念及作用 3

第一节 信息的一般含义及基本特征 3

第二节 商业信息的概念及种类 10

第三节 商业信息的地位和作用 14

第四节 商业信息的来源 18

第二章 商业信息管理的重要性 21

第一节 商业信息管理的概念及其特点 21

第二节 商业信息管理是商品经济发展的客观要求 27

第三节 商业信息管理的地位和作用 33

第一节 商业信息管理的一般程序 41

第三章 商业信息管理的原则和方法 41

第二节 商业信息管理的基本原则 47

第三节 商业信息管理的主要方法 51

第四章 商业信息管理过程 65

第一节 商业信息的输入管理 65

第二节 商业信息的输出管理 70

第三节 商业信息的反馈管理 75

第四节 商业信息的储存管理 81

第五章 商业内源信息流管理 88

第一节 商业内源信息流管理的特征 88

第二节 商业内源信息流管理的主要内容 94

第三节 加强和不断改进商业内源信息流的管理 102

第一节 商业外源信息流管理的特点 106

第六章 商业外源信息流管理 106

第二节 商业外源信息流管理的主要内容 111

第三节 加强商业外源信息流管理的措施 120

第七章 商业信息管理的最优化 128

第一节 商业信息管理最优化的必要性 128

第二节 商业信息管理最优化的内容 133

第三节 实现商业信息管理最优化的途径 138

第八章 商业信息网络管理系统 145

第一节 建立商业信息网络管理系统的必要性 145

第二节 建立商业信息网络管理系统的原则 150

第三节 商业信息网络管理系统的结构 151

第四节 商业信息网络管理系统的内容 159

第一节 电子计算机基本知识 162

第九章 电子计算机在商业信息管理中的运用 162

第二节 电子计算机与商业管理信息系统 163

第三节 商业管理信息系统中的数据信息处理 176

第四节 系统分析与系统设计 178

第一节 改进与完善商业信息管理系统的目的与要求 18

第五节 电子计算机应用实例 182

第十章 改进和完善商业信息管理系统 188

第二节 改进与完善商业信息管理系统的主要措施 195

第三节 建立商业信息交流中心 199

第十一章 加强商业信息管理队伍建设 204

第一节 商业信息管理劳动是一种知识集约化的重要劳动 204

第二节 科技革命对商业信息管理的新要求 211

第三节 努力提高商业信息管理人员的素质 2141