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绪论 市场营销及其策划 1

第一节 市场营销及其管理过程 1

第二节 市场营销策划 8

第一篇 分析市场机会 15

第一章 市场调查 15

第一节 市场调查概述 15

第二节 市场调查方法 16

第三节 市场调查技术 19

第四节 市场调查策划 28

第二章 市场预测 42

第一节 市场预测概述 42

第二节 市场预测方法 44

第三节 市场预测策划 62

第三章 市场机会的捕捉与利用 70

第一节 市场需求分析 71

第二节 消费者行为研究 75

第三节 市场机会的捕捉 84

第二篇 选择目标市场 95

第一章 市场细分与目标市场选择 95

第一节 市场细分 95

第二节 目标市场的选择 102

第三节 市场细分策划 106

第二章 市场定位 115

第一节 产品定位 115

第二节 企业定位 118

第三节 市场定位案例 124

第三篇 确定营销组合 131

第一章 产品策略策划 131

第一节 产品概述 131

第二节 产品策略选择 137

第三节 新产品开发策划 154

第四节 产品策划案例 158

第二章 价格策略策划 167

第一节 订价环境与订价目标 167

第二节 订价方法 169

第三节 订价策略与订价技巧 173

第四节 订价策划与价格调整 178

第五节 价格策划案例 181

第三章 渠道策略策划 188

第一节 营销渠道概述 188

第二节 营销渠道策略与策划步骤 193

第三节 营销渠道管理与调整 198

第四节 渠道策划案例 201

第四章 促销策略策划 209

第一节 促销与促销组合 209

第二节 广告策划案例 218

第三节 公共关系与人员推销策划案例 225

第四节 促销组合策划案例 230

第五节 市场营销组合策划案例 234

第四篇 管理营销活动 247

市场营销管理 247

第一节 市场营销计划及其编制 247

第二节 市场营销组织 251

第三节 市场营销控制 257

第四节 市场营销控制案例 265

附录 270