工商谚语行话手册pdf电子书版本下载

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谚语行话 1

经营战略篇 1

选行立业篇 20

搭伙联合篇 28

事在人为篇 34

厂店设置篇 42

信息预测篇 48

商品质量篇 62

价格策略篇 69

货物采购篇 76

商品销售篇 86

生意买卖篇 95

接待顾客篇 104

顾客心理篇 111

文明礼貌篇 117

待客语言篇 126

装璜广告篇 130

气象节季篇 136

个体工商篇 142

货栈客店篇 151

外贸旅游篇 157

厨师饭店篇 163

企业财务篇 168

经营效益篇 181

增产节约篇 189

革新竞赛篇 195

安全保卫篇 203

业务学用篇 210

技艺学练篇 220

公平交易篇 238

职业道德篇 243

信用名誉篇 250

今昔奸商篇 256

惜时立志篇 269

其他篇 280

一画 280

二画 281

三画 282

四画 284

五画 287

六画 289

七画 293

八画 295

九画 300

十画 303

十一画 304

十二画 307

十三画 307

十四画 308

十五画 309

十六画 309

柜台用语 313

关于柜台用语 313

礼貌招呼用语 315

介绍商品用语 319

收款交货用语 322

缺货退货用语 324

解惑排难用语 327

祝贺道别用语 331

对顾客的批评、表扬、意见和建议用语 333

附：企业家成功诀窍 339

历史上各行各业的祖师 339

陶朱公经商理财十八则 341

日本松下经商术三十条 343

美国企业家创业入门二十一条 346

意大利菲亚特公司的“法宝” 349

外国企业怎样节约时间 350

优秀经理的十大特征 352

企业经营五知五忌 354

收集信息的方法 356

掌握信息的五知、四戒、四贵 358

乡镇企业发展的“十字经” 360

个体工商业者的招数 362

美国小企业管理员工的二十四条要诀 364

小商品市场的生意经 366

八十年代末优良企业的条件 368

本书主要参考书目 372

后记 374