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第1章 管理新思路 1

1．1 寻求新路子 1

1．2 确立新观点007 15

1．3 探索新模式 15

1．4 建立以人为中心的企业立体管理模式 21

1．5 结论 28

第2章 重新认识人 30

2．1 重新认识人的意义 30

2．2 人——企业之本 32

2．3 企业系统中的人 34

2．4 企业中人的行为诸要素系统 40

2．5 影响人的潜能发挥的因素 52

2．6 对人管理的本质 55

2．7 结论 58

第3章 全面教育人 61

3．1 职工素质亟待提高 61

3．2 更新职工教育观念 67

3．3 确立正确的职工教育战略 72

3．4 采取的配套措施 80

3．5 结论 91

4．1 组织的重要性与艰巨性 94

第4章 合理组织人 94

4．2 知人与用人 97

4．3 优化群体结构 105

4．4 合理组织人的基石“双化” 117

4．5 非正式组织中人的管理 129

4． 6 结论 138

第5章 不断激励人 140

5．1 企业家永恒的主题 140

5．2 职工需要与全方位激励 146

5．3 创造良好的人文环境 165

5．4 结论 168

6．1 宽严皆误 169

第6章 适当约束人 169

6．2 约束的内容 173

6．3 约束的方式 183

6．4 制度面前 人人平等 193

6．5 增强自我约束的能力 197

6．6 结论 202

第7章 有效保护人 205

7．1 人是需要保护的 205

7．2 保护人的内容 210

7．3 保护人的措施 218

7．4 结论 230