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第一篇 基本理论 1

第一章 导论 3

第一节 市场与企业 3

第二节 市场调查的必要性 12

第三节 市场预测与企业决策 19

第四节 市场调查和预测学科的发展与应用 25

第二章 市场调查基本理论 38

第一节 市场调查与市场营销信息系统 38

第二节 市场调查的涵义与特征 46

第三节 市场调查的内容与类型 51

第四节 市场调查的原则与程序 71

第三章 市场预测基本理论 85

第一节 市场预测的涵义与作用 85

第二节 市场预测的基本原理与原则 90

第三节 市场预测的种类与内容 97

第四节 市场预测的基本程序 108

第五节 预测精度及其提高途径 110

第二篇 市场调查方法 115

第四章 文案调查 117

第一节 文案调查的涵义与要求 117

第二节 文案调查的程序 121

第三节 文案调查的方式与方法 123

第四节 文案调查的原则与评价 126

第五章 实地调查 129

第一节 实地调查方法之一：访问法 129

第二节 实地调查方法之二：观察法 138

第三节 实地调查方法之三：实验法 142

第四节 实地调查方式 148

第六章 抽样调查 154

第一节 抽样调查的概念与作用 154

第二节 抽样调查常用的几个概念 156

第三节 抽样误差的概念与计算方法 159

第四节 抽样调查的组织形式 165

第五节 抽样数目的确定 172

第六节 全及总体资料的推算 174

第七章 特殊调查 177

第一节 产品试验与销售试验 177

第二节 购买动机调查 179

第三节 持续性实地调查 182

第八章 问卷调查 186

第一节 问卷设计的步骤与格式 186

第二节 问卷设计技巧 190

第三篇 市场预测技术 209

第九章 资料的整理、分析与处理 211

第一节 资料的整理 211

第二节 资料的分析 221

第三节 资料的处理 226

第十章 定性预测方法 231

第一节 推算预测法 231

第二节 集合意见法 244

第三节 专家调查预测法 248

第四节 预警分析法 254

第十一章 时间序列预测法 258

第一节 时间序列预测法概述 258

第二节 平滑预测法 262

第三节 趋势延伸预测法 268

第四节 季节指数预测法 282

第十二章 回归分析预测法 285

第一节 回归分析预测法概述 285

第二节 一元线性回归分析预测法 288

第三节 多元线性回归分析预测法 295

第四节 非线性回归分析预测法 300

第十三章 经济计量模型预测法 305

第一节 经济计量模型预测概述 305

第二节 识别问题 309

第三节 参数估计 315

第四节 经济计量模型预测步骤 318

第五节 经济计量模型的应用 323

第十四章 市场预测的深化：企业决策 326

第一节 企业决策的涵义与类型 326

第二节 企业决策机制与决策原则 337

第三节 企业决策技术概述 349

第四节 几种常见的决策硬技术 361

主要参考书目 389