推销与广告pdf电子书版本下载

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第一章 推销工作在企业经营中的地位和作用 1

第一节 推销工作的重要性 1

第二节 国外的趋向和机构的设置 4

第三节 国外流行的“产品经理”制度 7

第二章 从市场营销学的角度看推销的重要性 10

第一节 什么是市场营销学 10

第二节 市场营销组合 17

第三节 销售促进组合 44

第三章 市场调查和市场预测是推销工作的基础 46

第一节 市场的分类 46

第二节 市场调查和市场预测 60

第三节 产品生命周期 102

第一节 为什么要研究消费者和用户 107

第四章 研究消费者和用户确定消费对象 107

第二节 消费者和用户的分类 108

第三节 需要等级、消费习惯和购买行为 114

第四节 消费心理 120

第五章 市场营销中的公关意识和有效传播 123

第一节 从公共关系学角度进行市场营销 123

第二节 运用传播理论进行推销工作 130

第二节 为什么要进行整体策划 135

第六章 广告成功的关键是整体策划 138

第一节 “成功在于广告” 138

第三节 广告的作用 139

第四节 广告和其他工作的配合 141

第五节 广告目标 143

第六节 制订广告策划的有关策略 144

第七节 广告策划的具体内容 152

第八节 销售计划和广告策划的案例 155

第七章 广告的创作和制作 166

第一节 AIDA公式 166

第二节 广告文稿 166

第三节 广告构图 185

第四节 运用绘画和摄影 189

第五节 广告的制作 196

第八章 广告的事前调查和事后调研 204

第一节 事前调查 204

第二节 事后调研 206

第三节 调查的对象和方式 209

第四节 飞利浦公司的广告调查 210

第一节 广告和人员销售的区别 212

第九章 广告和人员销售的区别和联系 212

第二节 广告和人员销售的共同点 214

第三节 广告和人员销售之间的联系 215

第十章 人员销售的组织和技巧 224

第一节 人员销售的组织 224

第二节 关于销售工作的类型 226

第三节 销售人员的任务 227

第四节 销售队伍的目标和规模 227

第五节 销售人员的雇用和训练 230

第六节 销售过程 234

第七节 推销人员的素质 236

附录 241

附录一 《广告管理条例》 241

附录二 美国市场营销协会的会员准则 245

附录三 英国公共关系协会的准则 248