赖世雄职场口语从头学pdf电子书版本下载

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Chapter 1求职Unit1描述理想职业 4

Unit2履历表与求职信 8

Unit3安排面试 12

Unit4准备面试 16

Chapter2面试Unit1自我介绍 24

Unit2学术经验 28

Unit3 工作经验 32

Unit4个人优势 37

Unit 5应征职位的原因 41

Unit6工作期待以及职业规划 45

Unit7职场环境适应 49

Unit8常见面试问题 53

Chapter 3电话技巧Unit1电话前准备 60

Unit2拨打与接听 64

Unit3电话留言 68

Unit4电话询问 72

Unit5下订单 76

Unit6投诉、道歉与解决办法 80

Chapter 4安排会议Unit1邀请与回应 88

Unit2变更会议时间 92

Unit3谢绝参加 96

Chapter 5出差Unit 1出差、诀窍与乘机规范 104

Unit2出差规划 108

Unit3确认行程 112

Unit4入关与抵达 116

Chapter 6社交Unit 1迎宾与自我介绍 124

Unit2闲聊 129

Unit3休闲爱好 134

Unit4邀请致词 138

Unit5结束美好的一晚 142

Unit6表达感谢 146

Chapter 7举办会议Unit1开始会议 154

Unit2表达意见 158

Unit3赞成与反对 162

Unit4提出、接受与拒绝建议 167

Unit5厘清说话内容 171

Unit6保持不偏题 176

Unit7决议与结束 180

Unit8电话会议 184

Chapter 8简报Unit 1准备简报 192

Unit2发表简报 196

Unit3描述趋势与图表 200

Chapter 9谈判Unit 1准备谈判 208

Unit2谈判 212

Unit 3处理谈判破裂与结束交易 216

Chapter 10人力资源Unit 1升迁与加薪 224

Unit 2请假与加班 229

Unit 3调部门与外派 234

Unit4资遣与裁员 239

Unit5辞职与退休 244