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卷首语 1

第1章 一百二十万职位大空缺——中国保险就业市场透视 1

中国保险市场发展概况 3

中国保险市场未来十大趋势 10

中国寿险业面临的机遇与挑战 20

来自权威部门的报告 28

第2章 善爱悠悠的事业——保险 37

无伤的思索——风险 39

道是“无情”却有还必须——保险 45

奉献的是爱，回报的是情——保险业 52

渗透生活的每分钟——保险的分类和特征 59

别害怕，还有我——再保险 66

危难之处显身手——中国目前的主要保险业务 69

第3章 “神”的传说不是虚构——人身保险 81

关系每个中国人的事业——人身保险 84

我的爱对你说——寿险必读 93

形形色色的保险 100

第4章 塑造完美推销人 113

爱的播种机 115

精诚所至，金石为开 118

永远做自己的主人 12

书中自有黄金屋——知识的魅力 128

朋友多了路好走 136

塑造完美的形象 143

第5章 循序渐进——推销实战精解 149

宝藏就在脚下——潜在客户的开拓 151

想到总比不想的好——做好事前准备 156

并不陌生——接近 161

我要告诉你——介绍与说明 165

胸有成竹——应付异议 168

画龙点睛——促使成功 172

友谊长存——事后跟踪 177

第6章 不败的话题——技巧篇 179

魅力永存——接近技巧 181

社交高手——公关技巧 186

第二次握手——再访技巧 198

运筹帷幄——促成技巧 203

稳中求胜——面谈要诀 208

政协力上——劝购艺术 213

第7章 卓越的追求——做推销高手中的高手 223

站在巨人的肩膀上——10条成功推销的格言 225

精益求精——15条推销秘诀 231

不战而胜——突破15个藉口 252

第8章 创造未来——做好售后服务 261

不可忽视的乐章——售后服务 263

级数或增长——转介绍 276

第9章 未来不是梦——巨子的启迪 283

“推销之神”原一平 285

“世界首席报销员”齐藤竹之助 301

推销大王齐·坎多尔弗 307

亿万富豪推销员克里蒙·斯通 312

化一万美元为两千万美元的乔·刚都弗 317

全美首席人寿保险经纪商贝瑞·凯伊 320