推销员诀窃pdf电子书版本下载

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第一章 推销员基本知识 1

一 容貌·风度 1

二 服装·打扮 2

三 笑容 5

四 开朗的人·不开朗的人 6

五 令人讨厌的类型 7

六 打电话的技巧 11

七 写信的技巧 14

八 随身携带物品 19

九 商品知识 23

第二章 推销辞令 27

一 基本的说话艺术 27

二 拙嘴笨舌 33

三 能说善辩 34

四 语言的选择 36

五 恭维 38

六 拍马 39

七 眼神·姿态 40

八 坏毛病 44

一 访问新用户的做法 49

第三章 商业谈判 49

二 商业谈判的进行方法 59

三 成为价格谈判能手的诀窍 64

四 推销员类型14种 72

第四章 继续访问 79

一 继续访问的关键所在 79

二 如何确保老用户 88

三 提价和降价 93

四 如何对待竞争企业的商品，如何克己所短 103

一 招待用餐注意事项 108

第五章 交际 108

二 宴会上陪客方法 114

三 接待客人打麻将 122

四 如何招待客人打高尔夫球、保龄球，下围棋和相棋 124

五 送礼 132

第六章 出差 143

一 近距离出差 143

二 远距离出差 144

第七章 推销员的财务观念 151

一 费用的使用方法 151

二 交易对方的信用状态 155

后记 158