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第一章 企业文化的兴起及其影响 1

第一节 日本经济的奇迹和美国的“恐日症” 1

第二节 两次“企业文化”热潮 4

第三节 企业文化热潮的后面 9

第四节 企业管理理论发展的新阶段 15

第二章 企业文化及其功能 22

第一节 企业文化 22

第二节 企业文化的功能 30

第三节 建设有中国特色的企业文化 44

第三章 建设企业文化 提高文明水平 51

第一节 企业在国民经济中的地位 51

第二节 企业精神文明建设对企业物质文明建设的作用 55

第三节 企业文化与企业精神文明 69

第四节 企业文化建设与企业思想政治工作 79

第一节 什么是企业活力 83

第四章 企业活力与企业文化 83

第二节 影响企业活力的内外部条件 87

第三节 企业文化与企业活力 96

第四节 一个实例分析 101

第五章 以人为中心 108

第一节 西方管理思想中的人 109

第二节 如何认识西方企业的“以人为中心” 115

第三节 社会主义企业与“以人为中心” 129

第六章 求实精神 141

第一节 如实承认客观实际 141

第二节 追求“确凿事实” 149

第三节 努力认识客观实际 154

第四节 坚决按客观规律办事 161

第七章 崇尚绩效 167

第一节 把职工视为愿意奉献最大潜能的“运动员” 167

第二节 资历并不说明什么 170

第三节 激励出绩效 173

第四节 绩效是一种产出 179

第八章 信息共享 186

第一节 当代企业的经营之道在于积聚全体的智慧 187

第二节 “U”型决策 190

第三节 行政主义企业文化 194

第四节 参与、分权和沟通 198

第五节 成功的企业与信息共享 203

第九章 亲密原则 208

第一节 亲密性在企业中的作用 209

第二节 亲密性——企业成功的奠基石 212

第三节 “扩大了的家庭”——中国企业文化的特色 217

第四节 培养亲密性 222

第十章 追求卓越 228

第一节 对质量的执著追求 230

第二节 对新技术的追求 234

第三节 鼓励革新的制度 240

第十一章 公正法则 247

第一节 管理中的金科玉律 248

第二节 公正——管理者最可贵的品质 251

第三节 献身事业的精神 255

第四节 公平待人 258

第五节 诚实不欺 263

第十二章 企业的礼仪和文化网络 267

第一节 礼仪与庆典 267

第二节 不成文礼仪 272

第三节 文化网络 278

第四节 利用文化网络 280

第十三章 运用企业文化策略 285

第一节 A战略——实行企业文化变革的技术 287

第二节 W战略 292

第三节 中国企业文化的改变 297