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序 1

作者的话 1

第一章 导论 1

1 什么是市场研究 1

2 市场研究的步骤 3

附录1A 我国和英、美市场情报资料的来源 11

第二章 调查法中的若干问题 15

1 调查表的设计 15

2 访问的技巧 19

3 抽样 24

附录2A 调查表范例 38

附录2B 随机数字表 45

第三章 数据分析的基本方法 50

1 测量标度的种类 50

2 单变量分析 52

3 多变量分析 58

附录3A 两栏表中相互独立性的χ■检验法的计算机程序 69

附录3B 市场研究案例 72

第四章 关键变量之间差别的比较 85

1 一个关键变量数学期望的检验 85

2 两个关键变量数学期望的检验 87

3 配对样本的检验 88

4 总体百分比的检验 91

5 两个总体百分比的检验 92

6 单因素方差分析 94

7 双因素方差分析 99

附录4A 符号检验表 108

附录4B 单因素方基分析计算机程序 109

附录4C 双因素方差分析计算机程序 111

1 基本原理 117

第五章 判别分析 117

2 计算步骤 118

3 计算机程序的各种输出信息 123

附录5A 判别系数公式的推导 127

附录5B 判别分析计算机程序 130

第六章 聚类分析 137

1 什么是聚类分析 137

2 聚类统计量 138

3 系统聚类法 143

4 逐步聚类法 151

5 应用聚类分析的一些问题 155

附录6A 系统聚类法计算机程序 156

第七章 主成分分析 168

1 主成分分析的原理和计算步骤 168

2 应用例子 173

附录7A 主成分分析计算公式的推导 176

附录7B 主成分分析计算机程序 180

第八章 因子分析 188

1 因子分析的原理和计算步骤 189

2 应用例子 198

附录8A 因子分析计算公式的推导 202

附录8B 因子分析计算机程序 206

第九章 多特性模型 217

1 引言 217

2 直接询问法 218

3 多维标度法 219

4 多维标度法中的某些问题 225

5 收集资料的方法 227

附录9A 多维标度法的计算机程序 229

附录10A APPLE Ⅱ上机操作方法 238

参考书目 240