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第一章 市场管理综览 1

第一节 市场学发展的沿革 1

第二节 市场管理架构的形成 4

第三节 目前市场管理的研究方向 7

第四节 市务经理持守的营销哲学 10

第五节 本书写作架构 11

第二章 经济环境 13

第一节 经济制度 13

第二节 经济发展阶段 14

第三节 市场规模及指标 16

第四节 基本经济结构 19

第五节 物价上升 21

第六节 消费支出 23

第七节 外国投资 25

第八节 分销部门与市场结构 27

第九节 摘要 30

第三章 社会与文化环境 32

第一节 中国人社会及中国人性格 32

第二节 现代化的冲击 34

第三节 现代“人”与市场管理 45

第四章 法律与科技环境 49

第一节 法律和规例成立的原因 50

第二节 一些影响营销的法例 53

第三节 法律环境的侦查和预测 56

第四节 科技环境 58

第五节 香港的科技环境 60

第六节 科技环境的侦查 65

第五章 人口变迁 68

第一节 人口增长、年龄、性别分布 68

第二节 个人特质——教育水平、职业、收入及储蓄 76

第三节 家庭单位 83

第六章 需要分析 96

第一节 市场需要之分类 96

第二节 影响市场需要的因素 97

第三节 一些重要概念 98

第四节 目前需要的估计方法 99

第五节 未来需要的预测方法 103

第六节 需要弹性 112

第七节 摘要 114

第一节 市场划分之意义 115