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第一章 市场营销绪论 1

第一节 市场 1

第二节 市场营销 14

第三节 市场营销的必要条件 26

第二章 消费品市场分析 34

第一节 消费品市场概述 34

第二节 消费者购买动机 39

第三节 消费者购买行为 45

第四节 消费者购买过程 54

第三章 市场营销战略 59

第一节 市场细分化战略 59

第二节 市场竞争战略 73

第三节 市场发展战略 79

第四节 营销组合战略 86

第四章 商品策略 93

第一节 商品的整体概念 93

第二节 商品寿命周期分析 95

第三节 商品组合策略 106

第四节 新产品开发策略 111

第五节 商标和包装策略 120

第五章 订价策略 128

第一节 价格形成的市场原理 128

第二节 订价准备 133

第三节 经济学的订价方法 140

第四节 管理学的订价方法 149

第五节 心理学的订价方法 153

第六章 分销渠道策略 159

第一节 分销渠道概述 159

第二节 分销渠道的选择 169

第三节 商品的实体分销 179

第七章 促进销售策略 190

第一节 促进销售的途径和策略 190

第二节 人员推销 196

第三节 广告 202

第四节 营业推广 209

第八章 财务策略 213

第一节 营销资金的筹措 213

第二节 营销业务核算 225

第三节 财务助销策略 242

第九章 公共关系策略 252

第一节 公共关系概述 252

第二节 公共关系策略 259

第一节 市场调研的意义和程序 276

第十章 市场调研 276

第二节 搜集信息资料的内容和途径 280

第三节 原始资料的搜集方法 289

第四节 市场预测 297

第十一章 市场营销决策 313

第一节 营销决策的概念和分类 313

第二节 营销决策的程序 316

第三节 营销决策的方法 325

第十二章 国际市场开拓策略 338

第一节 国际市场环境 338

第二节 国际产品选择 343

第三节 国际市场分销渠道选择 350

第四节 国际商品定价策略 357

第五节 国际市场促销策略 363