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第一章 社会主义商业企业及其任务 1

第一节 商业企业及其类型 1

第二节 商业企业的任务 5

第三节 办好商业企业的基本条件 7

第二章 商业企业管理的性质、任务和原则 12

第一节 商业企业管理的客观必要性和两重性 12

第二节 商业企业管理的职能和任务 19

第三节 商业企业管理的基本原则和方法 25

第三章 商业企业的组织管理 37

第一节 企业组织管理及其任务 37

第二节 企业管理机构的组织形式 40

第三节 企业的内部结构 43

第四节 企业民主管理的组织形式 47

第四章 商业企业的计划管理 53

第一节 企业计划管理的任务 53

第二节 企业计划管理的内容和原则 56

第三节 计划的编制 61

第四节 组织计划的执行 65

第五章 工业品批发商业企业的业务管理 67

第一节 工业品批发商业企业及其任务 67

第二节 工业品采购业务管理 70

第三节 工业品供应业务管理 76

第四节 工业品批发商品流转计划 81

第六章 农产品采购供应企业的业务管理 86

第一节 农产品采购供应企业及其任务 86

第二节 农产品采购业务管理 89

第三节 农产品调拨与供应业务管理 99

第四节 农产品批发商品流转计划 102

第七章 零售商业企业的业务管理 109

第一节 零售商业企业及其任务 109

第二节 进货业务管理 111

第三节 销售业务管理 115

第四节 提高服务质量的基本途径 121

第五节 企业的广告业务管理 126

第六节 企业商品种类构成的安排与调整 133

第七节 消费者需要的研究 138

第八节 零售商业企业的商品流转计划 143

第八章 商业企业的商品运输管理 149

第一节 企业商品运输管理的重要性及其内容 149

第二节 商品运输路线的选择 150

第三节 商品运输方式的选择 156

第四节 商品运输工具的使用 159

第五节 运输业务组织 162

第六节 商品运输计划 166

第九章 商业企业的仓库业务管理 169

第一节 商业仓库及其任务 169

第二节 仓库的收货业务 172

第三节 仓库的保管业务 175

第四节 仓库的发货业务 179

第五节 仓库的定额管理和安全管理 181

第六节 仓储中的包装业务 187

第一节 经济合同在商业企业购销业务中的作用 190

第十章 商业企业的经济合同 190

第二节 经济合同的种类和内容 193

第三节 合同业务的组织管理 196

第十一章 商业企业的劳动管理 200

第一节 商业劳动管理的任务 200

第二节 商业职工队伍的建设 203

第三节 劳动分工与协作 209

第四节 劳动定额与编制定员 212

第五节 出勤率与工时利用率 216

第六节 商业劳动报酬与奖励 219

第七节 商业劳动效率 224

第八节 劳动与工资计划 232

第十二章 商业企业的财务管理 237

第一节 企业财务管理的任务 237

第二节 企业的经济核算 240

第三节 企业资金管理与计划 245

第四节 企业的流通费用 257

第五节 企业的经济效果与盈利 261