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总论 2

第一章 中小企业经营管理概论 2

第一节 中小企业的概念和特点 2

第二节 改善和加强中小企业经营管理的必要性 13

第三节 中小企业经营管理的性质和任务 18

第四节 中小企业经营管理的基本内容 20

第五节 中小企业经营管理的基本制度 24

第二章 中小企业的改革 27

第一节 中小企业改革的意义 27

第二节 中小企业股份合作制 33

第三节 中小企业资产流动与产权重组 39

管理篇 48

第三章 中小企业管理的组织 48

第一节 企业管理的组织原则和职能机构设置 48

第二节 企业的领导体制 56

第三节 现代企业的组织形式和法人治理结构 63

第四节 企业管理的规章制度 69

第四章 中小企业生产过程的组织 74

第一节 生产过程结构及其要求 74

第二节 生产过程在空间上的组织 79

第三节 生产过程在时间上的组织 82

第四节 流水生产组织 85

第五节 企业地理位置的选择 90

第五章 中小企业的投资与筹资 93

第一节 企业投资项目决策的保证体系 93

第二节 评价企业投资的基本要素 94

第三节 企业投资的战略选择 96

第四节 企业投资的策略选择 101

第五节 企业筹资的途径 107

第六章 中小企业的生产管理 116

第一节 企业生产能力的核定 116

第二节 企业的生产计划 119

第三节 产品出产进度计划 124

第四节 在制品管理 127

第五节 日常生产的组织工作 130

第六节 生产管理的基础工作 134

第七章 中小企业的全面质量管理 141

第一节 产品质量是企业的生命 141

第二节 产品质量的概念和指标 142

第三节 全面质量管理 145

第四节 ISO9000标准及其应用 150

第五节 名牌战略是现代企业的一项根本战略 154

第八章 中小企业的劳动管理 156

第一节 劳动定额和编制定员 156

第二节 劳动组织和劳动保护 165

第三节 企业的工资管理 171

第四节 提高企业的劳动生产率 176

第九章 中小企业的技术进步和管理 180

第一节 中小企业的技术进步 180

第二节 企业的生产技术计划 186

第三节 企业的生产技术准备工作 188

第四节 企业的设备管理 191

第五节 价值工程 200

第六节 提高企业经济效益的技术途径 206

第十章 中小企业的物资管理 208

第一节 物资消耗定额与储备定额 208

第二节 物资供应计划管理 217

第三节 仓库管理 223

第四节 物资的合理利用 227

第十一章 中小企业会计报表分析 230

第一节 中小企业会计与会计报表 230

第二节 会计报表的初步分析 239

第三节 会计报表的深层分析 245

经营篇 254

第十二章 中小企业的市场营销环境 254

第一节 市场及其特点 254

第二节 市场的种类 256

第三节 企业营销环境 260

第四节 企业营销战略 267

第十三章 中小企业营销调研和市场预测 276

第一节 营销调研 276

第二节 市场需求的衡量和预测 283

第十四章 中小企业产品开发 289

第一节 产品的概念 289

第二节 产品组合策略 291

第三节 产品开发策略 294

第四节 产品策略 303

第十五章 中小企业的价格决策 310

第一节 企业定价的程序 310

第二节 企业的定价目标和方法 312

第三节 价格策略 318

第十六章 中小企业的销售渠道 325

第一节 销售渠道的类型 325

第二节 销售渠道的选择 329

第三节 销售渠道的评价及修正 335

第十七章 中小企业产品促销 339

第一节 促销组合决策 339

第二节 广告促销 344

第三节 人员推销 350

第四节 营业推广 352

第五节 公共关系促销 354

第十八章 中小企业的对外贸易 357

第一节 国际贸易术语 357

第二节 货物的运输、保险和检验 360

第三节 货款的支付 364

第四节 企业出口交易洽谈、合同签订和履约 369

第五节 贸易方式 375

第十九章 中小企业营销的实施、组织和控制 378

第一节 营销工作的实施 378

第二节 市场营销组织 381

第三节 市场营销控制 385

诊断篇 390

第二十章 中小企业的诊断 390

第一节 企业诊断的概念和意义 390

第二节 企业诊断的原则和方法 395

第三节 诊断者的条件与对经营管理者的诊断 399

第四节 企业诊断程序及其内容 404

主要参考书目 408

后记 410