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导论 1

第一节 研究市场是市场经济的基本要求 1

第二节 研究我国市场营销活动的理论原则 7

第三节 中国现阶段市场营销实践的主要特征 17

第一章 企业家与市场 21

第一节 现代企业和企业家的本质特征 21

第二节 现代市场的基本功能 27

第三节 企业家与市场的关系 32

第四节 现代企业家应具备的基本素质 36

第二章 现代市场营销理论的形成与发展 42

第一节 市场营销定义的演进 42

第二节 市场营销理论的形成 44

第三节 现代市场营销理论的发展 52

第三章 市场营销观念的演进 60

第一节 前营销观念 60

第二节 现代市场营销观念 66

第三节 现代市场营销观念的发展 76

第四章 市场调查与预测 82

第一节 市场调查与预测的内容 82

第二节 市场调查的方法 89

第三节 市场预测的方法 102

第五章 企业竞争战略 109

第一节 企业竞争中的战略思维 109

第二节 特定的企业竞争战略 117

第六章 市场营销策划 131

第一节 市场营销策划的特点与类型 131

第二节 市场营销策划的基本程序 135

第三节 市场定位 144

第七章 企业营销组织系统 150

第一节 企业营销组织系统的设置 150

第二节 企业营销组织系统的合理化 164

第一节 产品创新的基本思路 172

第八章 产品创新 172

第二节 产品创新的内容 179

第三节 产品创新的管理和控制 189

第九章 市场创新 195

第一节 市场创新与经济发展 195

第二节 市场创新的源泉 200

第三节 市场创新策略 211

第十章 技术创新 222

第一节 技术创新的必备条件 223

第二节 技术创新对产品市场生命周期的影响 225

第三节 技术创新与产品开发 227

第四节 技术创新的特征 229

第五节 市场营销中技术创新的重点 232

第六节 几种有代表性的技术创新的理论观点 236

第一节 服务创新是市场经济发展的必然要求 240

第十一章 服务创新 242

第二节 服务创新的实现途径 243

第三节 服务质量管理的创新 248

第十二章 管理创新 255

第一节 创新思维的一般取向 256

第二节 管理创新的途径 270

第十三章 现代广告与广告创新 285

第一节 全方位培育企业的广告意识 285

第二节 积极发展广告代理制 289

第三节 现代广告的管理 298

第四节 当代国际成功广告塑造的新趋势 306

第十四章 国内外企业成功营销战略述评 311

洒遍天下“红豆”情——江苏红豆集团公司营销创新纪事 311

世界电子游戏界巨子——任天堂 315

“雪豹”的惊人一跳——上海雪豹公司市场创新纪事 319

“卡丹帝国” 324

日本商业的正规连锁 329