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第一章 绪论——关于市场营销学 1

第一节 市场营销学的产生和发展 1

第二节 市场营销学的研究对象与内容 15

第三节 学习市场营销学 22

第二章 市场与市场营销 28

第一节 市场 28

第二节 市场营销 37

第三节 市场营销管理哲学 42

第三章 市场营销战略计划 51

第一节 市场营销战略计划的含义和作用 51

第二节 市场营销战略计划过程 55

第一节 宏观环境 75

第四章 市场营销环境 75

第二节 微观环境 86

第三节 企业对环境的分析及采取的对策 90

第五章 市场购买行为研究 97

第一节 消费者市场购买行为分析 97

第二节 组织市场购买行为分析 113

第六章 目标市场与市场营销组合 122

第一节 目标市场 122

第二节 市场营销组合 142

第七章 市场营销调查与预测 151

第一节 市场营销调查 151

第二节 市场营销预测 164

第一节 产品概念与策略 180

第八章 产品决策 180

第二节 产品寿命周期理论 196

第三节 新产品开发 203

第九章 价格决策 213

第一节 影响企业定价的因素 213

第二节 定价目标与方法 223

第三节 定价策略 231

第十章 市场营销渠道决策 241

第一节 市场营销渠道与中间商类型 241

第二节 市场营销渠道的选择 257

第三节 市场营销渠道策略 267

第一节 促销与促销组合 275

第十一章 促销决策 275

第二节 广告策略 281

第三节 人员推销 294

第四节 营业推广 303

第五节 公共关系 306

第十二章 市场营销组织与控制 310

第一节 市场营销组织 310

第二节 市场营销控制 324

第十三章 国际市场营销 342

第一节 国际市场营销的特征 342

第二节 进入国际市场的方式 349

第三节 国际市场营销策略 361

后记 383