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目次 1

第一章 总论 1

第一节　读者工作的性质和职能 1

第二节　读者工作的体系 8

第三节　读者工作的原则 13

第四节　读者工作学科的构成 16

第二章　读者研究 22

第一节　阅读 23

第二节　读者 31

第三节　社会阅读活动 38

第四节　图书馆读者 45

第三章 阅读指导 54

第一节　阅读指导的原理 54

第二节　阅读指导的内容 61

第三节　图书馆宣传 67

第四节　图书馆宣传的方式方法 73

第五节　对各读者群的阅读指导 92

第一节　图书流通概说 97

第四章 图书流通 97

第二节 图书流通方式 101

第三节　文献提供方式 116

第四节 目录室的组织 119

第五节　图书流通业务工作内容 123

第五章　情报服务 135

第一节　情报服务概说 135

第二节　咨询服务 141

第三节　书目服务 155

第四节　定题服务 162

第六章　组织管理 170

第一节　服务设施管理 171

第二节　机构与人员管理 180

第三节　读者工作效益评价 191

第四节　读者工作统计 198

第七章　读者工作的发展 206

第一节　我国读者工作的发展历史 206

第二节　读者工作的发展趋势 226