农村个体企业经营之道pdf电子书版本下载

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目录 1

第一章　搜集信息——致富之窗 1

一、信息就是资源，信息就是财富 1

（一）在艰难中起飞，靠信息起飞 2

（二）张敬丰依靠信息科学致富 5

（三）农民罗永兴依靠信息致富 6

（四）石匠董广喜，根据市场需求变化采石，发财致富 6

二、信息分类 7

（五）草原上建起冷库 7

三、信息的搜集方法 8

（一）“人”情报的搜集 10

（二）“物”情报的搜集 15

第二章　开发产品——致富之根 18

一、开发产品与企业发展 18

（一）产品寿命周期 19

（二）产品寿命周期的四个阶段 20

（三）产品寿命周期分析 21

（一）开发新产品应具备的条件 25

二、新产品开发策略 25

（二）开发新产品的指导思想 26

（三）开发新产品的具体策略 27

（四）开发新产品致富的事例 29

第三章　质量第一——致富之基 35

一、产品质量是农村个体企业的生命 35

二、农村个体企业提高产品质量的途径 38

（一）产品质量和产品质量标准 38

（二）提高产品质量的途径 39

三、质量管理的基本方法 52

（一）按照PDCA工作循环，提高质量 52

（二）“两图一表”法 54

第四章　了解用户——致富之法 59

一、掌握消费者的购买心理 59

（一）消费者的购买心理 59

（二）青年消费者的购买心理 61

（一）消费者的购买动机 63

（二）消费者的购买行为 63

二、消费者的购买动机和行为 63

三、消费者的购买模式和习惯 64

（一）消费者什么时候购买 64

（二）消费者在什么地方购买 65

（三）消费者怎样购买 66

（四）谁负责家庭购买 66

四、销售理论与促销方法 66

（一）顾客类型 66

（二）销售理论 67

（三）促进推销的方法 68

第五章　积极推销——致富之路 71

一、推销人员的条件 71

（一）树立一个成功的自我形象，要有成功的雄心 71

（二）建立良好的自我形象 71

（三）对销售的产品和服务应具备丰富的知识 72

二、如何推销自己 72

（一）注意仪表与服饰 73

（二）谈吐应对 73

（三）进退礼节 74

（四）必须注意的几个问题 75

三、推销人员推销产品的方法 75

（一）直接推销法 75

（二）间接推销法 76

（三）合作推销法 77

四、推销工作中的注意事项 78

五、如何处理被拒绝和不同意见 78

六、注意一米影响圈 79

（一）柜台“三字经” 81

七、生意经 81

（二）个体经商的“五诀” 82

（三）经营“五忌” 82

（四）待客“六不” 83

（五）经商“八戒” 83

（六）经商“十字” 83

（七）开口“十忌” 84

（八）陶朱公的经商十八则 84

（九）贩运“二十四字”经 85

（十）妇女顾客十特点 86