旅游应用文 第3版pdf电子书版本下载

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绪论 1

第1章　日常事务类 5

学习重点 5

第一节　书信 5

第二节 电报 电传　传真 11

第三节　条据 14

第四节　通知 16

第五节　启事 18

第六节　聘书 24

第七节　祝贺辞 26

本章小结 27

思考与练习 27

学习重点 30

第一节　旅游商品说明书 30

第2章　专项业务类 30

第二节　旅游说明书 33

第三节　旅游项目设计说明书 37

第四节　旅游项目可行性研究报告 40

第五节　旅游解说词 45

第六节　旅游广告文 52

本章小结 59

思考与练习 59

第3章　经营活动类 61

学习重点 61

第一节　概述 61

第二节　旅游业常用合同分述 64

第三节　协议书与意向书 72

第四节　市场调查报告 74

思考与练习 78

本章小结 78

第4章　管理事务类 79

学习重点 79

第一节　公文 79

第二节　规章 98

第三节　计划 103

第四节　总结 108

第五节　会议记录 116

第六节　简报 118

本章小结 121

思考与练习 121

第5章　口头语言表达 124

学习重点 124

第一节 口头语言表达概述 124

第二节 口头语言表达的一般要求 126

第三节　副语言 133

第四节　体态语 136

本章小结 141

思考与练习 141

第6章　旅游工作中几种常用的口语表达方式 143

学习重点 143

第一节　接待口语表达 143

第二节　导引口语表达 147

第三节　演讲口语表达 150

本章小结 154

思考与练习 154

附录一　部分公文常用语 156

附录二　国家行政机关公文处理办法 158