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第1章　人力资源管理概述 1

1.1　人力资源管理的基本概念 1

1.1.1　人力资源及其人力资源管理的含义 1

1.1.2　人力资源管理概念的发展过程 1

1.1.3　人力资源管理的职能 3

1.2　人力资源管理的环境 4

1.3　人力资源管理的模式 8

1.3.1　人力资源管理的四种模式 8

1.3.2　国内外人力资源管理模式对比 11

1.4　我国人力资源管理的现状和趋势 14

1.4.1　我国企业人力资源管理的现状 14

1.4.2　我国企业人力资源管理发展滞后的深层原因 16

1.4.3　提高我国人力资源管理水平的对策分析 16

1.4.4　我国人力资源管理的趋势 17

小结 18

思考题1 19

2.1.1　信息的定义和特点 20

第2章　信息与企业信息化 20

2.1　信息与信息处理 20

2.1.2　信息管理 24

2.2　信息化与企业发展 28

2.2.1　信息化与企业信息化 28

2.2.2　企业信息化建设的必要性 29

2.2.3　企业信息化实施中的障碍 31

2.2.4　企业信息化发展的思路 34

2.3　人力资源管理信息化 36

2.3.1　人力资源管理的内部信息化 36

2.3.2　人力资源管理的外部信息化 37

小结 38

思考题2 39

第3章　人力资源信息系统的选择与实施 40

3.1　人力资源信息系统的选择 40

3.1.1 HRMIS选择的策略 40

3.1.2 HRMIS选择的角度 41

3.1.3　HRMIS选择的内容 43

3.1.4　HRMIS选择的注意事项 44

3.1.5　HRMIS可行性研究 46

3.2　HRMIS的测试 48

3.2.1　HRMIS测试的目的 49

3.2.2　HRMIS测试的内容 49

3.2.3　HRMIS测试的方法 50

3.2.4　HRMIS测试的原则 52

3.3　HRMIS的维护与管理 53

3.3.1　HRMIS的维护 53

3.3.2　HRMIS的运行管理 55

3.3.3　人力资源的信息管理 57

3.4　HRMIS的评价 58

3.4.1　HRMIS评价的必要性 58

3.4.2　HRMIS评价的目标与内涵 59

3.4.3　HRMIS的评价指标体系 60

3.4.4　HRMIS评价的原则 63

3.4.5　HRMIS评价的内容 64

小结 65

思考题3 66

第4章　因特网与人力资源管理 67

4.1　概述 67

4.1.1　传统人力资源管理的基本内容 67

4.1.2　网络时代传统人力资源管理面临的挑战 68

4.1.3　网络时代人力资源管理的基本特点 69

4.1.4　网络给人力资源管理带来的冲击 69

4.2　电子化人力资源管理概述 70

4.2.1　EHRM概述 70

4.2.2　国内外EHRM应用的现状和发展趋势 72

4.2.3　EHRM的基本形式 75

4.2.4　电子化人力资源管理的优势 77

4.3　网络时代人力资源管理战略规划 78

4.3.1 网络时代人力资源管理的基本战略 78

4.3.2　网络时代企业人力资源管理战略规划 79

4.3.3　EHRM实现人力资源管理职能的转变 84

4.4　EHRM在企业中的应用分析 84

4.4.1 总体规划 84

4.4.2　系统分析 86

4.4.3　系统设计 86

4.4.4　选择供应商和合作伙伴 88

4.4.5　成立项目小组并确定优先秩序 90

4.4.7 思科EHRM的启示 91

4.4.6　实施状况与效果评估 91

4.5　因特网与员工招聘和培训 94

4.5.1 网上员工招聘的优势 94

4.5.2　网上人才市场与网上招聘现状 95

4.5.3　网上招聘实施的关键环节 97

4.5.4　企业采用网络招聘的方式 98

4.5.5　网上招聘应注意的问题 99

4.5.6　因特网与员工培训 99

思考题4 101

小结 101

第5章　企业文化与人力资源管理 102

5.1　企业文化 102

5.1.1　企业文化的起源 102

5.1.2　企业文化的内涵 103

5.1.3　企业文化的结构 106

5.1.4　企业文化的功能 108

5.1.5　迈向知识经济时代企业文化战略势在必行 110

5.2　人力资源管理中的企业文化 111

5.2.1　企业文化与人力资源管理的关系 111

5.2.2　企业文化在人力资源管理中的应用 113

5.3 网络环境下的企业文化建设 116

5.3.1　企业上网 117

5.3.2　网站——企业文化的窗口 120

小结 124

思考题5 125

6.1.1　人力资源网站的含义、分类及特点 126

第6章　人力资源网站 126

6.1　人力资源网站概述 126

6.1.2　人力资源网站的发展 128

6.1.3　主要人力资源网站介绍 128

6.2　人力资源网站的前期规划 132

6.2.1　人力资源网站的目标规划 132

6.2.2　建站可行性分析 134

6.2.3　建站方式的选择 137

6.3　人力资源网站的建设 140

6.3.1　域名的选择与注册 140

6.3.2　软硬件平台的选择 142

6.3.3　人力资源网站设计 148

6.4　人力资源网站的安全与推广 154

6.4.1 网站面临的安全问题 154

6.4.2　网站的安全策略 157

6.4.3 网站推广 160

小结 164

思考题6 165

第7章　HR解决方案和实际案例分析 166

7.1 Oracle HR员工信息管理系统及应用 166

7.1.1 Oracle HR员工信息系统介绍 167

7.1.2　Oralce人力资源管理解决方案（1）——中国东方航空集团网络培训系统 172

7.1.3　Oralce人力资源管理解决方案（2）——广发证券服务有限公司 172

7.2　用友人力资源信息化解决方案及应用 174

7.2.1　用友人力资源管理集团解决方案 174

7.2.2 用友人力资源管理信息系统模块 177

7.2.3　用友人力资源信息系统方案——打造华侨城员工核心竞争力 185

7.3　金蝶K/3战略人力资源管理解决方案及应用 187

7.3.1 金蝶K/3战略人力资源管理解决方案介绍 187

7.3.2 人力资源信息系统案例——上海花园酒店 191

7.3.3　人力资源信息系统案例——长安汽车（集团）有限公司 192

小结 195

思考题7 195

参考文献 196