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目录 1

第一章 电子商务概述 1

1.1 电子商务的产生和发展 1

1.2 电子商务的基本概念 6

1.3 电子商务的类别及模式 13

1.4 电子商务的基本功能 17

1.5 我国电子商务的现状、发展前景及存在的问题 18

第二章 电子商务的网络环境与实现技术 25

2.1 网络结构和系统环境 25

2.2 Web技术及基本网络服务 32

2.3 电子商务应用开发技术 46

2.4 数据库技术与电子商务 60

3.1 电子商务的法律、法规和政策 71

第三章 电子商务的支撑环境 71

3.2 电子商务的标准体系 83

3.3 电子商务与税务 91

3.4 信用与电子商务 93

第四章 电子商务与网络营销 96

4.1 网络营销简介 96

4.2 网络营销的技巧 101

4.3 网络营销的策略 103

第五章 电子商务中的支付系统 108

5.1 电子支付概述 108

5.2 电子支付的主要方式 113

5.3 网上银行 120

第六章 电子商务安全管理与技术 131

6.1 电子商务的安全 131

6.2 安全协议 133

6.3 密码学和数据加密技术 140

6.4 数字签名和认证技术 143

6.5 防火墙技术 147

6.6 虚拟专用网（VPN）技术 153

6.7 其他的安全技术 158

第七章 电子商务案例分析 162

7.1 电子商务系统的解决方案 162

7.2 电子商务应用案例 173

7.3 国内外著名电子商务网站分析 174

第八章 电子商务与现代物流 194

8.1 物流概述 194

8.2 现代物流与物流信息化 199

8.3 电子商务与现代物流 203

8.4 物流应用成功案例分析 209

9.2 选择合适的网络服务商 217

第九章 电子商务网站建设纵览 217

9.1 电子商务网站建设概述 217

9.3 域名与IP地址的注册 219

9.4 网站的建设与运营策略 222

9.5 规划网站内容及网页制作 230

9.6 电子商务网站的功能模块划分 239

第十章 网络商店的设计与实现 244

10.1 建站前的工作 244

10.2 后台数据处理及配置 249

10.3 会员服务 261

10.4 购物与订单处理 273

10.5 系统管理 285

10.6 数据分析统计系统 297

参考答案 300