医院管理咨询实务pdf电子书版本下载

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第一章　医院管理咨询业成长与发展 1

第一节　医院管理咨询背景 2

第二节　医院管理咨询业在学习中成长 8

第三节　医院管理咨询公司发展趋势 15

第二章　医院管理咨询业务流程 21

第一节　医院管理咨询业务流程概述 22

第二节　医院管理咨询业务开发 25

第三节　医院管理咨询项目建议书提交 27

第四节　医院管理咨询合同签定 29

第五节　医院管理咨询项目启动 34

第六节　医院管理咨询项目实施 36

第三章　医院战略管理咨询 43

第一节　医院战略管理咨询概述 44

第二节　中国不同类型医院竞争战略分析 53

附1 医院管理咨询基本情况调查表 66

附2 医院战略管理基本调查问卷 70

附3 医院战略管理诊断报告 72

第四章　医院人力资源管理咨询 91

第一节　医院人力资源管理咨询概述 92

第二节　医院组织机构设计与工作岗位分析 109

第三节　医院绩效考核体系设计 131

第四节　医院薪酬管理体系设计 154

附1 医院薪酬分配方案 168

附2 医院人力资源管理状况诊断报告 173

附3 医院人力资源咨询项目建议书 185

附4 医院人力资源管理制度范例 194

第五章　医院营销咨询 223

第一节　医院营销咨询概述 224

第二节　医疗市场细分与目标医疗市场选择 228

第三节　医疗市场定位 235

第四节　医疗服务营销渠道的建立 240

第五节　医院品牌营销 243

第六节　医院营销部工作制度与流程 249

附1 医院医疗服务营销咨询项目建议书 259

附2 医院整体营销方案（以某医院为例） 264

附3 医院年度营销规划 270

附4 医院营销部年度工作计划 276

第六章　医院财务管理咨询 279

第一节　医院财务管理咨询概述 280

第二节　医院成本管理咨询 283

附1 医院财务分析与评价 296

附2 医院全成本核算项目建议书 305

第七章　医院管理培训咨询 311

第一节　医院管理培训咨询概述 312

第二节　医院管理培训实施 316

附 医院管理培训合同书 325

第八章　医院形象策划咨询 329

第一节　医院形象策划咨询概述 330

第二节　医院形象策划流程 341

第三节　医院理念设计 352

第四节　医院行为形象设计 357

第五节　医院视觉形象策划 365