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1.1 世界电子商务网——未来的信息巨人 1

1.1.1 概述 1

第1部分 企业对企业的销售网站（B to B网站） 1

1.1.2 设计思想 2

1.1.3 发展前景及规划 3

1.1.4 服务内容及流程 4

1.1.5 会员注册 5

1.1.6 存在的问题 6

1.2 电子商务的奠基人——IBM 7

1.2.1 概述 7

1.2.2 IBM网络科技研究、电子商务策略及B to B成功案例 8

1.2.3 IBM电子商务解决方案重要元素 12

1.2.4 IBM网站解析 14

1.3.1 概述 16

1.3 网上交易——阿里巴巴领新潮 16

1.3.2 经营策略及现行战略 19

1.3.3 优劣势分析 20

1.3.4 阿里巴巴发展历程及战略 21

1.3.5 阿里巴巴的核心业务 22

1.3.6 阿里巴巴前景预测 22

1.4 中国电子商务的亮点——首都电子商城 23

1.4.1 首都电子商城简介 23

1.4.2 首都电子商城的网上支付 24

1.4.3 支付安全 25

1.4.4 首都电子商城的物流配送 26

1.4.5 首都电子商城的综合优势 27

1.4.6 总结 28

1.5.1 概述 29

1.5 以人为本、服务第一——中华商务网 29

1.5.2 中华商务网电子商务交易中心及安全体系结构 30

1.5.3 中华商务网电子商务交易中心的优势 32

1.5.4 中华商务网电子商务交易中心网上交易规则 33

1.6 西部大开发的先锋队——西北风网站 35

1.6.1 公司简介 35

1.6.2 网站特色 38

1.6.3 媒体关注 39

1.6.4 注册会员 41

1.6.5 西北风网站的服务项目 41

1.7 符合我国国情的电子商务——北京国研电子商务 41

1.7.1 概述 41

1.7.2 完善的电子商务服务体系 43

1.7.3 ChinaEB全球化电子交易市场解决方案及优势 45

1.8.1 概述 50

1.8 走向世界的捷径——中国出口商品网 50

1.8.2 设计思想与CHINAPRODUCTS战略手段 52

1.8.3 中国出口商品网提供的服务 53

1.8.4 会员注册及会员服务 54

1.9 工业企业的晴雨表——中国工业网站 55

1.9.1 公司简介 55

1.9.2 发展思路 57

1.9.3 黎明时代的有效系统与IERP系统 60

1.10 零售行业的商务网——新中商网 63

1.10.1 概述 63

1.10.2 核心服务 64

1.10.3 管理咨询 65

1.10.4 网站内容 66

1.10.5 目前我国零售业开展电子商务的状况 67

1.10.6 会员注册 68

1.10.7 成功案例 69

2.1 传奇式的亚马逊公司 70

2.1.1 亚马逊公司简介 70

第2部分 企业对消费者的零售网站（B to C网站） 70

2.1.2 亚马逊的传奇 71

2.1.3 亚马逊的迅速发展 73

2.1.4 亚马逊的成功经验 74

2.1.5 亚马逊面临的困难 80

2.1.6 几点启发 81

2.2 北京图书城 83

2.2.1 北京图书城概况 83

2.2.2 图书城网站特色 84

2.2.3 购物流程 86

2.2.4 配送方式和支付方式 86

2.2.5 北京图书城的启示 86

2.3.1 概述 87

2.3 迅速增长的163网店 87

2.3.2 网店特色 88

2.3.3 购物流程 90

2.3.4 支付方式 90

2.3.5 送货方式、费用、时间及售后服务 90

2.3.6 几点启示 91

2.4 世界著名的网络直销公司——戴尔计算机公司 92

2.4.1 概述 92

2.4.2 戴尔的网站建设 94

2.4.3 购物流程、支付与配送 95

2.4.4 安全措施 95

2.4.5 戴尔的服务 97

2.4.6 戴尔的启示 98

2.5.2 网站的特色 99

2.5 贝塔斯曼在线多媒体超市 99

2.5.1 概述 99

2.6 硅谷动力网上商城的营销策略 105

2.6.1 概述 105

2.6.2 网站特色 108

2.6.3 硅谷动力的商务策略 109

第3部分 服务性网站 114

3.1 颇受青睐的网上拍卖行——大中华拍卖网 114

3.1.1 概述 114

3.1.2 设计思想及技术手段 115

3.1.3 大中华拍卖网提供的服务 116

3.1.4 大中华拍卖网的运行程序、货运及支付方式 117

3.1.5 营销策略 119

3.1.6 大中华网的拍卖类型 120

3.2 几个成功网站 121

3.2.1 平版印刷机制造业的霸主 122

3.2.2 产制优质影像设备的格瑞塔Gretag影像公司 125

3.2.3 展现绝美女性风华的倍耐力轮胎月历让你欣赏何谓顶级月历 128

3.3 旅游爱好者的好伴侣——华夏旅游网 130

3.3.1 概述 130

3.3.2 设计思想和方法 132

3.3.3 华夏旅游网的前景 136

3.4 个性化的网站——Intel公司的电子商务 136

3.4.1 概述 136

3.4.2 Inetl公司的电子商务战略 137

3.4.3 信息发送自动化 138

3.4.4 基础平台、服务器、操作系统／数据库 139

3.4.5 应用程序开发 140

参考文献与网址 142