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目录 1

第1章　导论 1

历史上的发展 2

人事／HRM活动 5

人事管理和HRM的对比 8

HRM的显著特征 9

HRM系统的目标 13

实施中的问题 13

小结 19

参考文献 20

第2章　公司战略和战略人力资源管理 23

公司战略 23

战略人力资源管理 28

人力资源管理和组织绩效 31

小结 38

参考文献 38

第3章　组织结构 42

传统的官僚机构 42

传统原理 43

矩阵组织 45

组织的构造形式 47

正式和非正式的组织 48

权变的观点 48

作为开放系统的组织 55

后现代组织 57

组织趋势 57

小结 63

参考文献 64

第4章　组织变革和发展 68

对变革的反应 69

心理影响 71

管理变革 72

组织发展 73

变革和发展在HRM中扮演的角色 79

小结 81

参考文献 81

第5章　组织文化 84

社会文化 84

文化多样性：团队和领导 86

组织文化 87

分析组织文化 90

变革文化 92

文化变革举措 97

文化与HRM 105

小结 107

参考文献 107

第6章　员工资源配置：人力资源规划 112

人力资源需求 113

人力资源的利用 116

人力资源的供给 118

外部供给与内部供给 125

劳动力市场 126

个人与组织：变革与职业 128

小结 131

参考文献 132

第7章　员工资源配置：招募与选择 134

招聘的先决条件 135

招聘 138

选择 145

外派雇员的选择 157

效度和信度 157

公平 158

成本有效 158

关于招募与选择的争论 159

小结 160

参考文献 161

第8章　员工发展：绩效管理 164

考核的目的 165

考核技术 166

不同的观点 169

考核的问题 174

国际化考虑 176

一些关键问题 177

小结 178

参考文献 179

第9章　员工发展：报酬管理 181

报酬的决定因素 182

报酬系统的类型 186

国际补偿 200

激励理论的相关性 202

HRM和报酬 207

小结 207

参考文献 209

第10章 员工发展：培训和开发 212

系统培训 213

竞争和变革 215

管理开发 220

培训和开发的途径 223

持续开发 229

学习型组织 230

评估 232

国际派驻培训 233

培训与开发的国际间比较 236

培训的收益 238

小结 239

参考文献 240

第11章　员工关系 244

工业关系和员工关系 245

沟通 247

参与 250

工会代表 258

国际趋势 262

冲突 264

道德、HRM和管理多元化 267

工作中的健康与安全 271

小结 274

参考文献 275

第12章　HRM：批评和发展 279

HRM的传统 279

对HRM的批评 280

HRM的发展 286

小结 290

参考文献 291