图书介绍
企业竞争情报管理 战胜竞争对手的秘密武器pdf电子书版本下载
- 曾忠禄著 著
- 出版社： 广州：暨南大学出版社
- ISBN：7810794620
- 出版时间：2004
- 标注页数：306页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：317页
- 主题词：
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企业竞争情报管理 战胜竞争对手的秘密武器PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 竞争情报的兴起 1
第一节 竞争情报的定义 1
第二节 20世纪末以来竞争情报的发展 6
第三节 竞争环境与竞争情报 7
第四节 竞争情报对企业的作用 13
本章小结 20
第二章 西方主要国家的竞争情报 21
第一节 美国的竞争情报 21
第二节 日本的竞争情报 27
第三节 瑞典的竞争情报 34
第四节 德国的竞争情报 36
第五节 法国的竞争情报 37
第六节 英国的竞争情报 38
本章小结 40
第三章 竞争情报周期 41
本章小结 44
第四章 规划 45
第一节 规划的内容 45
第二节 确认对竞争情报的需要 46
第三节 竞争情报的基本内容 48
本章小结 66
第五章 信息的基本规律与类别 68
第一节 信息的基本规律 68
第二节 信息分类 74
本章小结 79
第六章 信息收集 81
第一节 信息源分析 81
第二节 信息收集技巧 105
第三节 信息收集的时机——大变化时刻 121
第四节 信息收集实例 128
本章小结 130
第七章 信息处理 131
第一节 技术性处理 131
第二节 信息的评级、分类 132
第三节 信息处理计算机化 133
本章小结 135
第八章 如何分析信息 136
第一节 分析信息的重要性 137
第二节 信息分析方法 138
第三节 成功分析的标准 174
本章小结 176
第九章 财务报表分析 177
第一节 财务比率分析 177
第二节 信息来源 182
本章小结 185
第十章 专利分析 186
第一节 专利制度的发展 186
第二节 专利在企业竞争中的重要性 187
第三节 专利分析的方法 189
第四节 专利查询 198
第五节 国际专利查询 200
本章小结 201
第十一章 竞争情报的扩散 202
第一节 精确扩散系统 202
第二节 情报金字塔 203
本章小结 212
第十二章 标杆比较与竞争情报 213
第一节 标杆比较的概况 213
第二节 标杆比较的类别 214
第三节 标杆比较的五大步骤 217
第四节 竞争情报在标杆比较中的作用 223
第五节 标杆比较中的伦理道德 225
本章小结 227
第十三章 如何利用竞争情报进行危机管理 228
第一节 危机管理案例 228
第二节 早期预警系统 231
第三节 “情景构想法”——壳牌公司的秘密武器 236
本章小结 238
第十四章 如何利用竞争情报对付价格战 239
第一节 价格战对企业的危害 239
第二节 价格战的产业特征 241
第三节 价格战的导因 242
第四节 如何利用竞争情报防止价格战 244
本章小结 246
第一节 战略联盟的重要意义 248
第十五章 竞争情报在战略联盟与并购中的作用 248
第二节 竞争情报在战略联盟中的作用 256
第三节 竞争情报在并购中的作用 258
本章小结 259
第十六章 如何建立竞争情报系统 260
第一节 公司的情报组织 260
第二节 竞争情报系统的管理 266
第三节 开始行动的计划 276
第四节 情报工作的成功要点 277
本章小结 278
第一节 保密信息的泄露途径 279
第十七章 如何保护自己的竞争情报 279
第二节 泄露关键信息的代价 281
第三节 保护信息的OPSEC法 282
第四节 堵塞保密的漏洞 288
本章小结 291
第十八章 竞争情报中的伦理道德 292
第一节 竞争情报的禁区 292
第二节 伦理道德的重要性 299
第三节 企业竞争情报的基本准则 301
本章小结 302
主要参考文献 303
跋 305