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第一章 管理学概述 1

第一节 管理的概念 1

第二节 管理的性质 6

第三节 管理学的研究对象与方法 8

第四节 管理的基本原理和原则 13

第二章 管理理论的历史发展 20

第一节 古代管理思想的萌芽 20

第二节 传统管理理论 23

第三节 行为科学理论 28

第四节 现代管理理论 39

第三章 管理与环境 46

第一节 管理与环境的关系 46

第二节 管理的外部环境 47

第三节 管理的内部环境 54

第四节 经济全球化与未来管理 60

第四章 决策 74

第一节 决策的性质 74

第二节 决策程序 81

第三节 决策方案 87

第五章 计划 92

第一节 计划概述 92

第二节 计划的程序与方法 97

第三节 目标管理 106

第六章 组织 116

第一节 组织管理概述 116

第二节 组织设计的原则 118

第三节 企业组织的构成 122

第四节 组织结构的类型 126

第五节 组织变革 134

第一节 管理者的含义和类型 137

第七章 管理者与人员配备 137

第二节 管理者的素质及技能 141

第三节 人员配备 144

第八章 领导与激励 149

第一节 领导的职责 149

第二节 领导理论与学派 154

第三节 领导艺术 156

第四节 权、授权和分权 159

第五节 激励 164

第六节 沟通 168

第九章 管理控制 176

第一节 控制概述 176

第二节 控制的原理与要求 180

第三节 预算控制和非预算控制 186

第四节 信息控制与全面控制 193

第五节 风险控制 199

第十章 人力资源管理 208

第一节 人力资源管理概述 208

第二节 人力资源规划 211

第三节 工作分析 212

第四节 人员选聘与录用 217

第五节 绩效考核 220

第六节 培训与开发 223

第七节 人本管理 227

第十一章 管理战略与创新 233

第一节 战略的制定与实施 233

第二节 管理创新的特征 238

第三节 管理创新的基本内容 244

第四节 创新的过程和组织 250

主要参考文献 255