转机与契机 面对新危机时代的挑战pdf电子书版本下载

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第一章 波斯湾战争的「管理危机」 1

临时抱佛脚——日本人的「主观主义」 3

「预备」的活用——抛弃多余无用的东西 12

「事件处理」和「危机管理」——似是而非 19

是得失还是存亡——经济至上主义没落的通道 26

知彼、知己——相互认识的欠缺 34

第二章 危机回避术 45

有价值的徒劳——做好最坏的准备 47

本末倒置的危机——尾巴支配狗 54

一有异议就紧张——异议的劝告 65

满招损——你很出色吗？ 71

第三章 最前线的危机管理 79

「没有异常情况」是重要情报——情报价值的逆转 81

越级报告——传递情报应尽量争取时间 89

先头指挥官——最後的领导权 99

采用警戒（八岐的大蛇）体制——重大事件往往发生在假日 109

第四章 指挥幕僚学 119

後藤田五诫——危机管理参谋学 121

什么也不用说——不公布事项 127

确认情报、确认命令——人是易出错的动物 135

期待越高失望越大——沸腾点 143

一通电话——包容力 150

第五章 危机时代领导者的条件 159

热线电话的利用方法——信赖感的失落 161

走上拳击场——亲自对话或讨论 167

九十度的道歉——戈巴契夫的外交战术 176

一分三十秒的责任——狩猎民族的角色意识 187

理想的领导者形像——我何而不为？ 201