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前言 1

第一章 绪论 1

第一节 行政管理学概述 1

目录 1

第二节 当代中国的行政管理 10

第三节 行政管理学的产生与发展 15

第二章　行政管理原理 21

第一节 行政管理原理概述 21

第二节 系统原理及其相应原则 24

第三节 人本原理及其相应原则 30

第四节 动态原理及其相应原则 36

第三章　行政环境 40

第一节　行政环境概述 40

第二节 行政环境的内容 44

第三节 当代中国行政环境分析 50

第一节　行政职能概述 56

第四章　行政职能 56

第二节 我国政府职能的定位 60

第三节 中国政府的职能转变 65

第五章　行政领导 70

第一节　领导与行政领导 70

第二节 行政领导者与行政领导集体 78

第三节 行政领导艺术 84

第六章　行政组织 93

第一节　行政组织概述 93

第二节 行政组织的结构与体制 102

第三节 行政体制及其构成 112

第七章　人事行政 120

第一节　人事行政概述 120

第二节 国家公务员制度 124

第三节 国家公务员的管理体制 131

第一节　决策与行政决策 140

第八章　行政决策 140

第二节 行政决策的程序与方法 148

第三节　行政决策的智囊体系 155

第九章 行政信息 162

第一节　信息与行政信息 162

第二节　行政信息沟通 175

第十章　行政法制 186

第一节 行政法规与行政程序 186

第二节　行政立法 194

第三节　行政执法 201

第四节　行政司法 207

第十一章　行政监督 215

第一节　行政监督概述 215

第二节　行政机关内部监督 220

第三节 行政机关外部监督 230

第一节 行政心理概述 238

第十二章　行政心理 238

第二节　行政个体心理 242

第三节　行政群体心理 249

第十三章　机关行政 254

第一节 机关行政概述 254

第二节 文书档案管理 260

第三节 会议管理 266

第四节　机关事务管理 271

第一节　行政方法概述 281

第十四章 行政方法 281

第二节 行政管理的主要手段 283

第三节　行政技术 295

第四节 公共关系 303

第十五章　行政效率 309

第一节 行政效率概述 309

第二节 管理者的效率 316

第三节　政府部门行政质量管理 319