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目录 1

第一章 如何确立市场经理的地位 1

3.15的考验 3

不同的市场经理，不同的一天 5

第二章 市场部的职能定位 15

某保健品公司的市场部设置 18

某网络公司的市场部设置 22

第三章 策划、市场的灵魂 27

策划的概念 29

策划的工具 31

一般的营销策划步骤 33

利用社会热点，围绕事件整合资源 35

一次成功的策划——“好运”润滑油市场策划案例 35

第四章 市场经理必须处理好的十个问题 47

问题一：市场部门如何取得“诸侯”的信任 49

问题二：如何消除销售人员或者销售终端对广告、软文的依赖性 50

问题三：新概念产品如何迅速取得市场成效 51

问题四：在无费用或少费用的前提下，如何搞好与媒体的关系 52

问题五：市场调查分析究竟有多重要 53

问题六：工业品的宣传策略如何制定 55

问题七：营销费用预算不够怎么办 56

问题八：如何在短期内提高市场业绩 56

问题九：如何处理和公司“元老”的关系 57

问题十：如何进行残酷的市场“肉搏战” 59

第五章 如何赢得老板的支持 61

融合公司的战略意图 63

动员老板 65

营造信任互动 68

另类沟通的艺术 71

第六章 获得同事的帮助 75

计划统筹：意见和目标的统一 77

意见重构七步曲 79

有效沟通 82

第七章 善用外部资源 89

如何做好会展营销 91

建立“市场圈子” 95

如何管理外协公司 98

充分认识媒体 106

危机公关，万一出现怎么办 111

第八章 维护企业内部的公共关系 119

如何表达市场部的声音 122

市场工作的红与灰 130

爱心电器集团内部公关案例——创造爱心产品，传播爱心文化 141

第九章 花钱——投资的学问 149

树立品牌投资意识 151

在品牌上投资，在大事上花钱 157

安排市场预算 164

第十章 修炼——市场经理的必修课 173

营销学 175

公共关系学 180

广告学 186

消费心理学 189

企业竞争战略 193

修身，树立行业威信 197

优秀市场经理的十大修炼 198

第十一章 案例——实战兵法 205

奇瑞QQ销售奇迹市场营销案例 207

神舟电脑平价革命市场营销案例 222

中国搜索联盟网络门户营销案例 232

奥迪汽车中国市场品牌重塑案例 244