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第一章 员工激励能做什么 1

一、没有激励就没有一切 2

二、管理就是不断激励员工的过程 5

三、有激励才能产生凝聚力 7

四、激励加速员工的社会化 9

五、激励是一种良好的教育方法 10

六、有激励才有积极性和力量 10

七、激励是企业活力的源泉 12

第二章 员工激励并不神秘 15

一、激励到底是什么 16

二、员工的工作动机是激励的前提 19

三、员工的背景是激励的条件 28

四、员工的人格特质是激励的依据 31

五、员工的能力是激励的基础 35

第三章 激励员工必须遵守的原则 43

一、实事求是的原则 44

二、公平公正的原则 47

三、组织目标与个人目标一致的原则 53

四、利益均沾的原则 55

五、及时适度的原则 59

六、讲究效应的原则 65

七、推功揽过的原则 70

八、身教重于言教的原则 73

九、肯定重于否定的原则 75

十、竞争与协同相结合的原则 76

十一、物质与精神相结合的原则 80

十二、变领导为引导的原则 84

十三、规范与教育相结合的原则 86

十四、能级适应的原则 89

第四章 薪酬激励的绝招 93

一、有需要才有激励 94

二、被忽视的薪酬 101

三、绝不仅仅是份薪水 103

四、金钱的戏剧化作用 105

五、到底什么是薪酬 107

六、制定薪酬有学问 108

七、搞好薪酬管理才能激励员工 111

八、技能工资激励的方法 121

九、薪酬激励要防止“肥胖症” 124

第五章 用奖励激励员工的绝招 127

一、奖励员工的原则 128

二、奖励员工的形式 132

三、奖金激励的体系 135

四、奖金是手段，激励才是目的 138

五、建立个人奖励计划 139

六、建立团队奖励计划 144

七、惩罚员工的原则 146

八、奖罚绝对要分明 149

第六章 员工精神激励的绝招 151

一、失什么不能失人心 152

二、设一个够得到的目标 155

三、让员工都有成就感 164

四、掌握一点激励理论 169

五、让能干的人得到晋升 174

六、选对人才也是一种激励 176

七、不要死抱权力不放 180

八、真正把员工的疾苦放在心上 188

九、信任是最好的激励 195

十、激励是双面的 197

第七章 员工持股和股票期权激励 199

一、利益是永恒的激励 200

二、员工持股激励的时机已到 202

三、员工持股激励的原则 214

四、员工持股激励的方式 216

五、员工持股激励的实践与操作 218

六、员工持股激励的误区 231

七、股票期权激励的兴起 235

八、股票期权激励的冷思考 243

九、股票期权激励操作实践 249

第八章 员工激励的11个误区 255

一、以钱为本式的激励 256

二、重才轻德式的激励 258

三、墨守成规式的激励 260

四、大锅饭式的激励 261

五、马太效应式的激励 262

六、以职行赏式的激励 264

七、不授权式的激励 266

八、用人不信任式的激励 267

九、过高期望式的激励 269

十、恶性竞争式的激励 271

十一、关心隐私式的激励 273

第九章 妨碍员工激励的10大因素 275

一、管理者高高在上 276

二、对员工认知的偏见 277

三、员工从事的工作重复乏味 283

四、工作仅对员工个人有益 285

五、以一事成败论英雄 286

六、沟通渠道不畅 287

七、强迫员工做某事 291

八、惩罚用的过多 292

九、“弟兄们，给我冲” 293

十、性别单一化 294

第十章 激励员工要讲究艺术 297

一、赞扬的艺术 298

二、幽默的艺术 303

三、倾听的艺术 305

四、安慰的艺术 311

五、批评的艺术 313

六、做女性员工工作的艺术 318

七、处理牢骚的艺术 323

八、善待员工的艺术 325

九、著名企业激励员工的方法 332

十、千奇百怪的激励技巧 334

第十一章 人际关系与员工激励 337

一、员工激励离不开和谐的氛围 338

二、掌握人际关系的规律 342

三、测评你目前的人际关系 345

四、影响人际交往的因素 347

五、企业人际关系冲突漫谈 350

六、人际关系与绩效 354

七、学会感情投资 356

第十二章 激励员工的主人翁精神 365

一、小实验，大文章 366

二、何为主人翁 368

三、提防形式主义 370

四、人人都是企业主人 373

五、激发员工的自豪感 376

六、鼓励冒尖人才 380

七、建立温暖的大家庭 382