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第一部分　医院图书馆管理 3

一、医院图书馆管理现状评价 3

（一）发展不平衡 3

（二）传统管理的落后性、不适应性 4

（三）实施现代管理的紧迫性 5

（四）强化现代管理是医院图书馆发展的重要前提 5

（五）实施现代化管理的可行性 6

二、管理科学发展简史 6

（一）产业革命后产生了管理工厂的需要 6

（二）西方一些国家“传统管理”的概念及其沿用历程 6

（三）泰罗制产生的背景及管理科学的发展 8

（四）结论 10

三、医院图书馆现代管理概述 11

（一）图书馆现代管理的定义 11

（二）图书馆现代管理的主要标志 12

（三）实施现代化管理的要求 12

四、怎样制定图书馆工作计划 15

五、岗位责任制的制定 18

（一）建立岗位责任制的作用 18

（二）岗位责任制的内容 19

（三）制定岗位责任制应注意的几个要点 20

六、量化管理的意义与内容 21

（一）量化管理的意义 21

（二）量化管理的内容 22

七、系统论的原理与应用 24

（一）概述 24

（二）系统论的基本原理 25

（三）系统论原理在图书馆管理中的应用 26

八、PDCA循环的管理与应用 27

（一）PDCA循环的原理 28

（二）PDCA循环的应用 29

九、管理成效的评价方法 31

（一）评价管理效果的原则 31

（二）评价管理成效的方法 32

十、怎样争取领导的支持 33

十一、激励的作用与实施 35

（一）激励的作用 36

（二）激励的实施 37

十二、实施现代管理是一项创造性活动 41

第二部分　读者服务工作 45

一、读者工作概述 45

（一）读者工作的地位 45

（二）读者学简介 46

（三）医院图书馆读者类型 46

（四）读者工作基本内容 47

（五）读者工作的原则 47

（六）服务读者要熟悉读者 48

二、读者服务内容、要求 50

（一）参考咨询服务 50

（二）文献检索服务 52

（三）阅读辅导服务 55

（四）二次文献服务 56

（五）文献信息服务 57

（六）文献信息服务的特点 59

（七）文献信息服务的技术与方法 62

（八）文献信息服务的方式 64

第三部分　医学文献检索与利用基础 75

一、医学文献检索的基本知识 75

（一）当代医学文献的特征 75

（二）普及医学文献检索的重要意义 78

（三）医学文献检索工具 80

（四）检索语言及其种类 85

（五）医学文献检索的方法、步骤和途径 86

二、计算机检索 91

（一）计算机检索的概况和发展 92

（二）国际联网检索概况 93

（三）光盘检索简介 94

（四）中文数据库建设 97

三、医学文献检索的技巧及注意事项 99

（一）分析检索课题，弄清用户需求 99

（二）选择合适的数据库 100

（三）关于查全率与查准率的技巧问题 100

（四）关于选用检索方法的技巧 104

（五）关于选择检索途径的技巧 104

（六）关于使用中外文检索工具以下的技巧 104

（七）MEDLINE数据中几个概念的检索问题 107

第四部分　图书分类 110

一、图书分类的概念和定义 110

二、图书分类的基本要求 111

三、图书分类的一般规则 112

四、《中国图书馆图书分类法》简介 113

五、医院图书馆使用《中图法》的若干问题 113

六、《中图法》变动类目的藏书改编 116

（一）藏书改编的内容范围 117

（二）改编藏书的方法及步骤 119

（三）改编方法的比较和选择 121

（四）改编工作的注意事项 123

七、熟悉《中图法》类目的方法 124

（一）弄清类目的实质 124

（二）从体系入手熟悉类目 125

（三）弄清类目的含义，仔细查找类目 128

八、医学图书分类工作讨论 129

九、《中图法》复分表的使用方法概述 133

（一）复分表的类型 133

（二）复分表的性质 135

（三）复分表的使用方法 136

第五部分 目录工作 141

一、医院图书馆目录设置与利用 141

二、期刊主题目录的编制 144

三、文献标引 146

四、文献标引与主题目录 149

五、标目 150

六、分类法与主题法的比较与统一 151

第六部分　论文写作概要 154

一、论文与写作概述 155

二、撰写论文前的准备 156

三、观点与材料的关系与处理 157

四、论文的篇章结构 159

五、摘要的编写 160

六、关键词的要求 161

七、论文的逻辑要求 162

八、文章贵精炼 164

九、文章的修改 165

十、调查报告的撰写 167

十一、经验交流文章的撰写 168

十二、文末“参考文献”的要求 169

十三、几种常见的写作弊病 170

一、热爱事业、勇于改革 173

附：如何当好九十年代馆长初探 173

二、品德高尚、作风正派 175

三、谦虚谨慎、戒骄戒躁 175

四、坚持原则、言行必果 176

五、勤奋学习、钻研业务 177

六、严于律已、宽以待人 178

七、知人善任、求贤若渴 179

九、热爱干部、关心群众 180

八、容才之量、育才之切 180

十、注重仪表、善于活动 181

附录 184

一：文献著录总则 184

二：普通图书著录规则 198

三：连续出版物著录规则 251

四：非书资料著录规则 286

五：文献主题标引规则 342

六：情报与文献工作词汇基本术语 353

编后 362