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目录 3

第一章 有手段，成大事 3

1．果断决策，取得先机 3

2．用乐观的心态面对挫折 10

3．拿困境做成功的跳板 18

4．机不可失，失不再来 28

5．成功需要胆略，要有冒险精神 37

6．顺利走过“宽容”这扇门 42

第二章 火眼金睛，鉴别“真”才 53

1．对照人品，鉴别人才 53

2．忠诚，择人的标准 62

3．把效率放在评估的最前面 65

4．重能力而不唯学历 70

第三章 合理分配，巧用人才 77

1．合理授权 77

2．开张圣听，广纳良言 86

3．知人善任，没必要“事必躬亲” 94

4．做最好的“伯乐” 101

5．赢下属心，拓自己事业 109

6．感情投资，凝聚人心 114

7．远离“小人”，防患于未然 122

8．任人唯贤，不要任人唯亲 127

第四章 做最优的管理艺术家 137

1．树立个人威信 137

2．面对矛盾，做最好的润滑剂 142

3．批评下属，给点面子 147

4．赞美员工也是一门艺术 154

5．把一碗水尽可能地“端平” 159

6．关心和体贴是对下属最好的赞美 166

7．把细节做到极致 171

8．提升自己的人格魅力 179

第五章 全面发展，提升领导力 189

1．让合适的人做适合的事 189

2．协调好人际关系 198

3．记得适时激励下属 204

4．说话是一门语言艺术 211

5．开拓员工的创新思维 214

6．重视自己“行动”的作用 218

7．掌握让员工努力工作的方法 223

第六章 把企业做大做强 231

1．把目标放在最前面 231

2．把小企业的品牌做大 236

3．胸怀有多大，事业就有多大 244

4．学无止境，不断进步 247

5．企业合作，走向成功 252

6．用好诚信这把剑 256

7．怎样留住优秀员工 260

8．有居安思危的意识 270

9．目光远大，放眼未来 277