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目录 1

第1章　网络营销技术概述 1

1.1　网络营销理论基础 4

1.2　互联网构造新的市场营销环境 13

1.3　网络营销的基本模式及流程 24

1.4　网络营销主要技术 28

第2章　网络环境下的市场分析技术 36

2.1　网络消费者 39

2.2　网络消费市场分析技术 43

2.3　网络组织市场分析技术 54

2.4　市场竞争对手的调查与分析技术 58

2.5 目标消费者的调查与分析技术 63

2.6　虚拟市场中的营销机会分析技术 68

第3章　网络营销策划 78

3.1　网络营销策划的相关理论知识 81

3.2　网络营销策划的程序 89

3.3　网络营销战略构思 91

3.4　网络营销策略设计 92

3.5　网络营销策划书的编写 98

第4章　网络环境下的市场营销组织技术 108

4.1　市场营销组织的相关理论知识 109

4.2　网络环境下的企业营销组织要素 123

4.3　网络环境下的营销组织模式设计方法 127

4.4　网络环境下的营销组织人员安排方法 132

4.5　网络营销人员技能培训方法 134

第5章　电子邮件营销技术 140

5.1 电子邮件营销的相关理论知识 142

5.2　电子邮件直复营销 149

5.3　许可电子邮件营销 154

5.4　Rich邮件营销 165

5.5　病毒性营销 167

第6章　网络广告营销技术 172

6.1　网络广告营销的相关理论知识 174

6.2　网络广告设计 185

6.3　网络广告投放方法 189

6.4　网络广告软文技术 192

6.5　网络窄告技术 195

6.6　问答式网络广告技术 198

6.7　搜索引擎营销技术 200

第7章　网站营销技术 210

7.1　网站营销的相关理论知识 212

7.2　网站产品展示技术 222

7.3　数据库营销技术 230

7.4　网上商店营销技术 234

7.5　网络营销的推技术与拉技术 238

第8章　其他网络媒体营销技术 245

8.1　其他网络媒体营销的相关理论知识 247

8.2　视频谈判技术 252

8.3　呼叫中心技术 257

8.4　网络社区营销技术 263

8.5　手机网络平台营销技术 266

第9章　网络营销效果评估方法 270

9.1　网络营销效果评估概述 281

9.2　网站流量信息分析方法 285

9.3　网络营销活动评估方法 297

9.4　企业网络营销网站的效益评估 304

9.5　网络营销综合效果评估方法 312

参考文献 323