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第一章 市场营销概论 1

第一节 市场与市场营销 1

第二节 市场营销观念与理论的发展 5

第三节 市场营销发展在中国 20

第二章 市场营销环境 24

第一节 市场营销环境概述 24

第二节 宏观市场营销环境 29

第三节 微观市场营销环境 36

第四节 中国市场营销环境 40

第三章 市场营销战略 44

第一节 市场营销战略概述 44

第二节 市场营销战略过程 45

第三节 市场营销战略选择 56

第四节 中国企业的营销战略 59

第四章 消费者市场 65

第一节 消费者市场影响因素 65

第二节 消费者市场购买对象 78

第三节 消费者市场购买行为 79

第四节 中国消费者市场 85

第五章 中间商市场 91

第一节 中间商市场的影响因素 91

第二节 中间商的类型和购买对象 93

第三节 中间商市场购买行为 104

第四节 中国中间商市场 107

第六章 产业市场 112

第一节 产业市场影响因素 112

第二节 产业市场购买行为 118

第三节 产业市场购买对象 120

第七章 市场调查与预测 125

第一节 市场调查 125

第二节 市场预测 143

第三节 中国市场调查概况 145

第八章 市场细分 149

第一节 市场细分与目标市场概述 149

第二节 消费者市场细分 155

第三节 产业市场细分 159

第四节 目标市场的选择 160

第五节 中国的市场细分和目标市场 165

第九章 市场定位 172

第一节 市场定位概述 173

第二节 市场定位策略 178

第三节 中国市场营销定位概况 184

第十章 产品策略 193

第一节 产品内涵 193

第二节 产品组合策略 197

第三节 产品品牌与包装策略 200

第四节 产品生命周期策略 208

第五节 新产品营销策略 212

第六节 中国市场产品策略 216

第十一章 定价策略 223

第一节 影响定价的因素 224

第二节 定价目标 228

第三节 定价方法 229

第四节 定价策略 240

第五节 中国市场的产品定价 257

第十二章 渠道策略 265

第一节 渠道概述 266

第二节 渠道的类型 270

第三节 渠道管理 275

第四节 渠道策略 281

第五节 中国营销渠道现状分析 291

第十三章 促销策略 298

第一节 促销组合 298

第二节 人员推销 303

第三节 广告 312

第四节 公共关系 319

第五节 销售促进与直复营销 322

第六节 中国市场的促销 328

第十四章 市场营销管理 333

第一节 市场营销计划 333

第二节 市场营销组织 339

第三节 市场营销实施 348

第四节 市场营销控制 351

第五节 市场营销审计 358

第六节 市场营销创新 362

第七节 中国营销管理概况 366

第十五章 市场营销的新发展 372

第一节 服务营销 372

第二节 绿色营销 376

第三节 文化营销 379

第四节 网络营销 382

第五节 整合营销 384

第六节 国际市场营销 386

第七节 关系营销 388

参考文献 395