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目录 1

第一章 文化 1

一、“义化”探义 1

二、文化的层次 3

三、文化的分类 5

四、文化的特性 6

五、文化模式 7

六、文化圈 10

七、文化生态 12

八、文化与管理 13

九、文化资源与文化产业化 17

第二章 品牌文化概述 19

一、品牌文化的内涵与意义 19

二、品牌文化的特性 25

三、品牌文化的功能 27

四、品牌文化与企业文化 29

五、品牌文化的发展趋势 30

一、品牌物质文化概说 33

第三章 品牌物质文化 33

二、产品文化 37

三、包装文化 47

四、名称文化与标志文化 49

五、物质环境文化 56

第四章 品牌精神文化 61

一、品牌精神文化概说 61

二、价值观 62

三、人本管理 69

四、团队和团队文化 76

五、品牌伦理 79

六、品牌情感 83

七、激励 86

八、人才 93

九、企业家 94

第五章 品牌传播文化 98

一、危机公关——品牌文化建设的机遇 98

二、广告文化的历史与内涵 101

三、广告文化的特征 104

四、广告文化的传播 106

第六章 品牌营销文化 108

一、营销中的文化因素 108

二、营销文化 112

三、文化营销 114

第七章 品牌文化与环境 119

一、品牌文化与外在环境 119

二、品牌文化与内在环境 122

一、品牌文化与经营绩效理论 125

第八章 品牌文化与经营绩效 125

二、环境与观念的变迁 128

三、品牌文化是推动品牌发展的动力 129

第九章 品牌文化建设 131

一、品牌文化建设概说 131

二、品牌文化建设的流程 135

三、品牌文化建设的误区 139

四、中国的品牌文化建设 141

第十章 品牌文化的变革与创新 144

一、创新是品牌文化的主旋律 144

二、品牌文化变革的时机 146

三、品牌文化创新的前提 147

四、品牌文化变革的流程 149

第十一章 品牌形象 152

一、品牌形象概说 152

二、品牌文化与品牌形象 158

三、品牌形象传播 159

四、品牌形象力 161

一、品牌文化评估的基本原则 163

第十二章 品牌文化评估 163

二、品牌文化评估的主要方法 164

三、品牌文化评估的五要素法 167

四、品牌文化评估指标体系 168

第十三章 不同国家和民族的品牌文化 172

一、美国的品牌文化 172

二、日本的品牌文化 176

三、韩国的品牌文化 180

四、中国的品牌文化 181

参考文献 183