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礼仪规范 1

第一章 礼仪概述 1

第二章 个人基本礼仪 5

第一节 整洁的仪表仪容 5

第二节 得体的服饰穿戴 8

第三节 优雅的体态语言 13

第四节 良好的语言习惯 18

第一节 公共礼仪的基本原则 23

第三章 基本公共礼仪 23

第二节 行与住的礼仪 24

第三节 用餐礼仪 30

第四节 观看艺术演出（电影）的礼仪 33

第五节 特定场所的礼仪 35

第四章 基本职业礼仪 39

第一节 求职应聘礼仪 39

第二节 职场基本礼仪 45

第一节 道德与职业道德 50

职业道德 50

第五章 职业道德与职业道德规范 50

第二节 职业道德的核心和基本原则 54

第三节 职业道德基本规范 58

第六章 行业职业道德规范 71

第一节 商贸行业职业道德规范 71

第二节 旅游行业职业道德规范 89

第三节 财经行业职业道德规范 105

第四节 医药卫生行业职业道德规范 119

第五节 艺术行业职业道德规范 132

第六节 信息行业职业道德规范 146

第七节 制造行业职业道德规范 160

第八节 建筑行业职业道德规范 179

第七章 职业生涯设计 196

第一节 职业与职业生涯设计 196

第二节 职业生涯设计的准备与内容 202

第三节 影响职业生涯设计的因素 209