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目录 1

第一章 企业管理的基础知识 1

第一节 企业 1

第二节 企业制度 9

第三节 企业的组织机构 18

第四节　企业管理 33

复习思考题 50

第一节　战略管理概述 51

第二章 企业战略管理 51

第二节 公司层战略选择 62

第三节　经营层战略选择 73

第四节 企业战略的新发展 83

复习思考题 87

第三章 企业计划与决策 89

第一节　经营决策 89

第二节 经营决策的方法 95

第三节　企业经营计划 108

复习思考题 119

第四章 企业营销管理 120

第一节　营销管理基础 120

第二节　营销环境分析 130

第三节　市场营销策略 144

第四节 营销组织与控制 164

复习思考题 167

第五章 企业生产管理 168

第一节　生产管理概述 168

第二节 生产管理中的战略决策 171

第三节 网络计划技术 177

第四节 精益生产方式 184

第五节 计算机集成制造系统（CIMS） 189

第六节　绿色制造 193

第七节　敏捷制造 198

复习思考题 212

第六章 企业物流管理 214

第一节　物流的定义与基本内容 214

第二节 物流活动的构成 226

第三节　物流系统 238

第四节 企业物流管理的内涵 242

第五节 企业物流成本 245

第六节 物流案例——沃尔玛成功的秘密 249

复习思考题 253

第七章 质量管理 254

第一节 质量管理及其发展 254

第二节 质量管理方法 261

第三节　ISO9000与质量认证 273

第四节　质量成本 284

第五节 六希格玛管理 289

复习思考题 295

第八章 企业财务管理 297

第一节　筹资管理 297

第二节　投资管理 308

第三节　流动资产管理 315

第四节　利润管理 329

第五节 财务分析 332

复习思考题 339

第九章 人力资源管理 341

第一节 人力资源获取前的准备 341

第二节 人力资源招聘和甄选 350

第三节　绩效考核 356

第四节　培训与开发 362

第五节 薪酬管理 370

复习思考题 378

第一节 企业创新的基本知识 380

第十章 企业创新管理 380

第二节　企业创新机制和企业创新系统 389

第三节 企业制度创新 394

第四节 企业技术创新 402

第五节　企业管理创新 417

第六节　企业市场创新 430

复习思考题 436

参考文献 438