图书介绍
销售主管开门7件事pdf电子书版本下载
- 颜进编著 著
- 出版社: 北京:民主与建设出版社
- ISBN:7801126386
- 出版时间:2004
- 标注页数:229页
- 文件大小:6MB
- 文件页数:241页
- 主题词:企业管理:销售管理
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图书目录
第1章 柴篇:告诉员工为什么要做销售 3
对于没有航向的船,任何方向的风都是逆风 3
为什么他们没有成就感 6
为员工们设定目标 11
几个关于目标的哲理故事 14
分解开来,一切会变得更简单 18
目标也是需要好好管的 23
别忘了领路人的职责 28
优秀主管是如何明确目标的 32
第2章 米篇:不断拓宽销售渠道 39
多一条路的好处 39
积极寻找新的客户源 43
多和老客户打交道 46
大客户,别忘了 49
做主导者,不做附庸 52
你赢利,我也赢利 55
更加接近消费者 58
优秀主管是如何管理销售渠道的 60
第3章 油篇:莫让销售同仁自我膨胀 65
发挥销售队伍成员的潜能 65
知识,必不可少 67
学习,再学习 72
在逆境中自我激励 76
在顺境中保持冷静 80
关于如何学习的几个哲理故事 85
培养销售队伍成员的成功意识 90
优秀主管是如何激励销售队伍的 94
第4章 盐篇:迅速提高销售技巧 99
让员工熟知产品知识 99
提醒自己注意第一印象 103
让员工知道成交的方法 106
培养员工对客户的真诚和尊重 114
诚信,什么时候都不能少 117
让员工和客户沟通感情 120
教员工学会营造销售气氛 124
优秀主管是如何进行销售技巧培训的 127
第5章 酱篇:更好地与人交流 135
很有必要的沟通 135
必须掌握的能力 137
注意沟通不当 141
询问——疏通沟通渠道 144
学会倾听 147
沟通的努力方向 151
正式沟通和非正式沟通 155
注意语言沟通的使用 158
优秀主管是如何整合沟通体系的 162
自信与乐观 169
第6章 醋篇:创造独特的文化内涵 169
学会谦虚 174
建立激情燃烧的企业文化 178
学习型组织的建立 183
确立核心领导 187
尽量避免嫉妒 190
每一个成员都能看到希望 194
优秀主管是如何培养团队文化的 196
“做”的意义 201
第7章 茶篇:带领员工们去“做” 201
为什么他们缺乏行动 204
身先士卒 210
关于行动的哲理故事 213
运用批评和奖惩进行控制 218
不要事必躬亲 221
培养良好的习惯 225
优秀主管是如何率领员工的 227