主管修炼pdf电子书版本下载

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Part 1　有的放矢——如何制定成功的计划和决策不要被计划绑住　 1

掌握目标设置的技巧　 5

正确地识别问题　 8

如何选择最佳决策方案　 11

理性地制定决策　 14

鼓励创造性的解决问题　 19

Part 2　以人为本——如何选拔和任用员工招募理想的员工　 26

着眼长处的用人原则　 31

任用就得信任　 35

如何建立起相互信任的关系　 38

确保员工培训的有效性　 42

Part 3　张弛有度——如何掌握权力的收放不要害怕授权　 47

有效授权的方法　 52

正确合理地实施控制　 56

采取行动纠正偏差　 65

避开授权的误区　 69

Part 4　上情下达——如何赢得下属的追随任何时候都保持公正　 73

不要猜疑下属　 78

巧用“难缠”的下属　 81

赢得员工的忠诚　 85

良好的沟通不是同意　 90

积极倾听的效果　 93

Part 5　推拉结合——如何有效地激励和约束员工满足员工的合理需要　 98

充分肯定下属的成绩　 103

激发主人的精神　 107

薪酬激励的艺术　 111

如何使处罚措施变得积极　 114

Part 6　愿景引导——如何进行有效的绩效评估注重绩效评估的引导性　 119

绩效面谈　 122

争取员工参与　 125

克服影响有效评估的障碍　 128

Part 7　刚柔相济——如何与上司和睦相处接受上司的管理　 134

言行要能获得老板的信任　 140

帮助你的上司　 144

不能一味逢迎老板　 148

与上司相处的艺术　 153

Part 8　智勇兼备——如何锻造卓越主管的特质创造奇迹的主管品质　 158

愤怒是最大的敌人　 161

要有深厚的涵养　 164

要有宽容的心胸　 168

行为要公正无私　 172

主管必须具备的管理能力　 177