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第1章 管理概论 1

学习目的与要求 1

1.1 管理的基本概念 1

1.2 管理的职能 10

1.3 管理者 13

1.4 管理与管理学 20

1.5 管理的发展趋势 23

本章小结 28

思考与练习 29

第2章 管理理论的形成与发展 32

学习目的与要求 32

2.1 早期管理思想的萌芽 32

2.2 古典管理理论 38

2.3 现代管理理论 46

2.4 当代管理理论的发展 54

本章小结 60

思考与练习 61

第3章 道德与社会责任 63

学习目的与要求 63

3.1 道德与道德决策 63

3.2 影响管理者道德素质的因素 68

3.3 提高道德素质的途径 70

3.4 社会责任 72

本章小结 78

思考与练习 79

4.1 管理环境及其分类 80

第4章 管理环境与组织文化 80

学习目的与要求 80

4.2 外部环境 82

4.3 内部环境 88

4.4 环境管理 91

4.5 组织文化 92

本章小结 100

思考与练习 101

第5章 决策 102

学习目的与要求 102

5.1 决策的定义、原则与依据 102

5.2 决策理论 108

5.3 决策的程序和影响因素 110

5.4 决策方法 114

本章小结 125

思考与练习 126

第6章 计划 127

学习目的与要求 127

6.1 计划概述 127

6.2 计划的类型 131

6.3 计划的编制与评价标准 136

6.4 计划的方法 142

本章小结 158

思考与练习 159

7.1 组织概述 160

学习目的与要求 160

第7章 组织与组织设计 160

7.2 组织设计的基本内容 166

7.3 组织设计的基本原则与程序 174

7.4 组织设计的基本形式 182

本章小结 196

思考与练习 197

第8章 组织变革 198

学习目的与要求 198

8.1 组织变革的一般规律 198

8.2 组织变革的过程与程序 202

8.3 组织变革的阻力及组织冲突 204

8.4 组织变革的趋势 209

本章小结 216

思考与练习 217

第9章 人员配备 218

学习目的与要求 218

9.1 人员配备概述 218

9.2 人员配备计划 221

9.3 人员招聘 227

9.4 人员的培训 231

9.5 人员的考绩、晋升与报酬 234

本章小结 245

思考与练习 246

学习目的与要求 247

10.1 领导概述 247

第10章 领导 247

10.2 领导理论与领导方式 253

10.3 领导理论的新观点 270

本章小结 276

思考与练习 276

第11章 激励 277

学习目的与要求 277

11.1 激励概述 277

11.2 激励理论 280

11.3 激励的原则与方法 291

本章小结 297

思考与练习 299

12.1 沟通概述 300

学习目的与要求 300

第12章 沟通 300

12.2 人际沟通和组织沟通 302

12.3 有效沟通 307

本章小结 312

思考与练习 313

第13章 控制 315

学习目的与要求 315

13.1 控制概述 315

13.2 控制的原则和过程 320

13.3 控制的技术和方法 326

本章小结 335

思考与练习 336

主要参考文献 337