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目录 1

第一章　采购管理概述 1

第一节　采购概述 2

第二节　采购原则 9

第三节　采购管理 12

第四节　采购管理制度 19

第二章　采购管理组织 29

第一节　采购管理组织 30

第二节　采购管理部门的职责 39

第三节　采购人员的素质与甄选 45

第三章　采购流程 54

第一节　采购的一般流程 55

第二节　采购认证 58

第三节　采购订单 66

第四节　采购验收与检验 70

第五节　采购付款 77

第四章　采购计划与采购预算 84

第一节　采购计划编制的基础与程序 85

第二节　采购数量确定的依据和方法 94

第三节　采购预算 100

第五章　供应商的选择和管理 113

第一节　供应商管理概述 115

第二节　供应商调查与开发 118

第三节　供应商考核 131

第四节　供应商选择 135

第五节　供应商监控 139

第六节　供应商关系管理 142

第六章　招标采购 156

第一节　招标采购概述 157

第二节　招标采购文件 164

第三节　投标文件 170

第四节　评标体系 177

第七章　采购谈判 192

第一节　采购谈判概述 193

第二节　采购谈判准备与分析 197

第三节　谈判的过程与程序 208

第四节　采购谈判理念和策略 213

第五节　采购谈判的技巧 218

第八章　采购价格与合同 230

第一节　采购价格 231

第二节　采购合同 239

第九章　国际化采购与电子商务采购 254

第一节　国际化采购 255

第二节　电子商务采购 263

第三节　供应链采购管理 272

第十章　专项采购 292

第一节　政府采购 293

第二节　零售业采购 299

第三节　服务采购 310

第十一章　采购绩效管理 321

第一节　采购绩效管理概述 323

第二节　采购绩效评估的指标体系与标准 326

第三节　采购绩效评估的人员与方式 332

第四节　改进采购绩效的途径 334

参考文献 341