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第一节　信用卡的产生与发展 1

第一章 总论 1

第二节　信用卡的国际组织及品牌 18

第三节　我国银行卡的发展及品牌 35

第二章　银行卡业务原理 62

第一节　银行卡的特点与种类 62

第二节　银行卡的主体与运作流程 70

第三节　银行卡的发卡业务 75

第四节　银行卡的收单业务 81

第五节　银行卡业务核算 94

第一节　银行卡业务制度 106

第三章　银行卡业务管理 106

第二节　银行卡业务管理体制 117

第三节　银行卡风险管理 128

第四章　银行卡市场营销策略 140

第一节　银行卡市场 140

第二节　银行卡产品策略 146

第三节　银行卡定价策略 155

第四节　持卡人市场发展策略 159

第五节　特约商户市场发展策略 167

第六节　银行卡促销策略 175

第七节　银行卡客户服务策略 189

第八节　银行卡市场营销管理 202

第五章　银行卡信息交换系统 208

第一节　银行卡信息交换系统结构 208

第二节　银行卡总中心通信网络 215

第三节 银行卡网络的业务规范和技术标准 219

第四节　万事达国际信用卡组织的网络 227

第五节　维萨国际信用卡组织的网络 241

第六章　银行智能卡 250

第一节　智能卡的产生 250

第二节　智能卡的应用 251

第三节　智能卡规范 260

第四节 智能卡与电子货币 267

第七章 银行卡与电子商务 274

第一节 电子商务与网上支付 274

第二节　安全电子交易（SET）支付协议 284

第三节 首都电子商务工程和金融认证中心 298

第八章　银行卡的发展趋势 303

第一节　产业化发展 303

第二节　通用联合化发展 306

第三节　品牌化发展 308

第四节 消费信贷功能愈加突出 310

第五节　科技支持愈加重要 313

第六节　银行卡国际竞争愈加激烈 316