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序 李建平 1

第一章 领导的本质 1

一、领导概览 1

目录 1

二、领导活动的特性 14

三、研究领导学的意义 18

第二章 领导生态 21

一、领导生态概览 21

二、领导者与被领导者的互动关系 32

三、领导环境的变革 35

一、领导体制概览 38

第三章 领导体制 38

二、领导体制的类型 40

三、有中国特色的领导体制 45

第四章 领导素质 53

一、领导素质概览 53

二、领导素质的基本内容 60

三、领导素质的提高 72

四、领导素质与领导风格 81

第五章 领导用人 89

一、用人概览 89

二、用人原则 102

三、用人方法与艺术 114

第六章 领导用权 130

一、权力概览 130

二、领导者的权力观与权力运作原则 143

三、用权方法与艺术 149

第七章 沟通与协调 168

一、沟通与协调概览 168

二、沟通与协调的原则 182

三、沟通与协调的方法与艺术 194

第八章 领导决策 206

一、决策概览 206

二、决策的原则 217

三、决策的方法与艺术 230

第九章 危机与突发事件处理 245

一、危机与突发事件概览 245

二、处理危机与突发事件的原则 255

三、处理危机与突发事件的方法与艺术 260

第十章 领导效能 269

一、领导效能概览 269

二、领导效能考评 273

三、领导效能的改善 288

主要参考文献 299

后记 302