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目录 1

第一章 古人的管理智慧 1

古埃及的项目管理 1

古希腊：民主管理的火花 6

千年石柱上的管理制度 10

古代中国的用人之道 16

第二章　科学管理的力量 22

福特：科学管理的冲浪者 24

泰勒的科学管理思想 30

流水线的诞生 38

科学管理的奠基人 43

甘特的贡献 47

科学管理思想的主要代表人物及其思想 50

管理大事年表（一） 54

第三章　关注人的因素 57

经济危机的反省 58

新思路：关注工业中的人 61

新发现：霍桑实验 63

新探索：人的需求 72

百花齐放 77

主要的行为科学管理理论一览表 80

管理大事年表（二） 90

第四章　质量拯救世界 92

休哈特：质量不是检验出来的 92

戴明：用质量拯救日本和震撼美国的人 97

朱兰、费根堡姆推进全面质量管理进程 105

ISO9000质量认证与六西格玛 110

6σ产品质量标准 112

质量管理百年历程 113

管理大事年表（三） 114

第五章　目标管理 117

美国的黄金时代 117

通用汽车战胜福特 121

德鲁克在通用的18个月 125

目标管理的诞生与推广 131

目标管理在路上 138

管理大事年表（四） 140

第六章　战略管理 143

“公司人”时代终结与“孙子热” 143

战略研究者的探索之路 147

韦尔奇的“数一数二”战略 154

战略管理热的余波 158

战略管理思想精华 161

管理大事年表（五） 165

第七章　学习型组织 167

知识经济时代的冲击 167

阿基里斯与施翁：关于“学习”的探索 172

彼得·圣吉：《第五项修炼》 174

创建学习型组织的典范：微软和通用 181

管理大事年表（六） 186

第八章　企业再造 189

危机重重：小沃森的预言应验了 189

新生之道：企业再造 192

美国电话电报公司（AT T）涅槃 196

西门子Nixdorf服务公司重生 204

“再造”的困惑 208

管理大事年表（七） 210