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第1章 万维网概述 1

2001年以前的万维网发展历程概述 2

2002年以来的万维网发展历程 6

万维网上的社交网络：对关系和市场营销产生影响 11

趋势与人口分类 15

我们去往何处 18

第2章 网站类型 24

网站背后的人们 24

网站类型 27

第3章 社交媒体和社交网站 50

社交媒体和社交网站概述 51

社交媒体的兴起和优势 51

谁在使用以及如何使用社交媒体 56

社交网站：类型和受众 57

第4章 博客 77

什么是博客 77

博客的增长 79

博客的类型 80

谁写博客，谁读博客，怎样写博客以及为什么要写博客 83

博客是一种营销战略 86

第5章 网络视频 96

格式探究 96

收视群体及内容 101

作为社交媒体工具的视频 104

网络视频作为一种营销工具 108

线下工作：视频制作程序 111

第6章 维基、RSS、糅合和虚拟世界 117

维基 117

RSS 125

糅合 128

虚拟世界 131

第7章 理解品牌 139

解读品牌 139

品牌的重要性 141

品牌要素 147

网络在品牌构建中的地位 160

第8章 计划与开发网站 169

开始创建网站 169

理解受众 171

开发网站 178

基准：设计和开发 182

第9章 电子商务网站 193

电子商务概述 193

收入来源 199

社交网络购物 206

第10章 程序与语言 220

相关的程序和应用 220

相关的编程语言 229

第11章 提高点击量：市场营销战略 238

市场营销各个环节 239

广告 241

公共关系 248

直复营销 255

促销 258

病毒式营销活动 260

第12章 捕捉和留住访问者 266

让访问者感兴趣，加入进来，并且再次光顾 266

留住网络顾客的常用技巧 269

第13章 网站的流量分析和成功衡量 282

成功的基准：建立正确的目标 282

网站跟踪：对测量进行分析 287

附录 网站流量分析 297